Skip to content

Zorgverlener en manager: jouw zorg datagestuurd verbeteren

MediMapp Analytics ondersteunt met real-time data

Nieuwe dienstverlening voor de klanten van Soulve, staat hoog op ons verlanglijstje. Anna Geraedts is Research & Development Manager bij Soulve en ze houdt zich sinds halverwege 2020 bezig met het uitbreiden van het productportfolio. Ze is heel enthousiast over MediMapp Analytics omdat klanten dat ook zijn. Ze geeft graag de antwoorden op de vragen van klanten die belangstelling hebben voor MediMapp Analytics.

Waarom is er naast MediMapp Pathway ook MediMapp Analytics?

“MediMapp Analytics zorgt ervoor dat zorgverlener en manager betere zorg kunnen leveren doordat ze grip krijgen op hun zorgprocessen. Zij bepalen zelf welke stuurinformatie zij belangrijk vinden; de consultants van Soulve regelen het. Analytics biedt hun vervolgens de informatie om daadwerkelijk te gaan sturen.”

Aan wat voor stuurinformatie moet ik dan denken?

“Iedere zorgverlener die wij spreken, wil meer grip op zorgprocessen en daardoor nog meer voor zijn patiënten betekenen. Real-time informatie is daarvoor noodzakelijk. Bijvoorbeeld inzicht in de variatie tussen zorgpaden en behandeltrajecten, maar ook inzicht in de relatie tussen behandelvarianten en overlevingskans of een check dat alle patiënten in een MDO besproken zijn.”

"Bijvoorbeeld inzicht in de variatie tussen zorgpaden en behandeltrajecten"

- Anna Geraedts is Research & Development Manager bij Soulve

Inzicht is mooi, maar dan?

“Laten we een voorbeeld nemen uit de praktijk. Een medisch specialisme wil maximaal een week tussen doorverwijzing uit de eerste lijn en het intakegesprek. Een van de dokters heeft het vermoeden dat het die termijn wel eens wordt overschreden. Wat blijkt uit de gegevens die door MediMapp Analytics gegeneerd worden op basis van alle patiënten die in een bepaalde periode onder behandeling komen? Die termijn van een week wordt bij 60 procent van de patiënten overschreden. De dokters zijn er enorm van geschrokken maar hebben nu wel de mogelijkheid om hierop te gaan sturen. Welke indicatoren en dus stuurmogelijkheden belangrijk zijn, is voor iedere medische discipline weer anders. Echter, sturen is nu vaak niet mogelijk omdat het inzicht er niet is, terwijl je dat in de ideale situatie wel wilt.”

We hebben al een BI-instrument. Waarom zou ik willen werken met Analytics?

“Ja, dat horen we vaker. Ziekenhuizen hebben vaak al instrumenten om te sturen. Daarnaast verlangen externe auditors en zorgverzekeraars ook indicatoren en informatie hoe men daarop scoort. Er is dan vaak het idee dat het er al is. Maar het probleem met aanwezige stuurinformatie is dat het zelden goed bruikbaar is. Vaak zijn er lange doorlooptijden om stuurinformatie in een rapportage te krijgen. Daarnaast komt veelvuldig voor dat de gegenereerde data ondoorgrondelijk voor andere mensen dan dataspecialisten zijn. Wat zorgverleners maar ook managers willen: een intuïtief, gemakkelijk én snel inzichtelijk dashboard met precies die informatie die zij zelf wensen.

Hoe gemakkelijk is werken met Analytics?

“Daarop scoren wij volgens onze klanten zonder uitzondering bijzonder hoog. De zorgverlener en de manager, want beiden kunnen ieder weer andere indicatoren willen op het dashboard, kiezen zélf waarin zij inzicht in willen. Omdat het zorgpad van de patiënt de bouwstenen levert voor het dashboard, zijn de resultaten van deze indicatoren zonder moeite te herkennen, het zijn namelijk de zorgpadvarianten.”

Even terugkomend op ons eigen BI-instrument: dat kent ook een heel gebruiksvriendelijke interface!

“Ja, wij kennen die ook. Maar hoe duidelijk ze de informatie ook presenteren, ze zijn vaak complex ingericht. Daardoor zijn ze in het gebruik niet gemakkelijk, al doet het dashboard dus anders vermoeden. MediMapp Analytics is ook goed te bedienen als een zorgverlener of manager minder digitaal vaardig is. Eigenlijk moet je het gewoon zelf ervaren.”

Kan dat? En hebben jullie referenties of bijvoorbeeld een businesscase?

“We hebben met behulp van MediMapp Analytics een businesscase gemaakt voor een van onze klanten. Jaarlijks werden ongeveer 2000 patiënten met knieklachten bij deze grote zorgverlener in 60 procent van de situaties operatief behandeld. Deze patiëntengroep had ook relatief veel herhaalconsulten bij de arts (gemiddeld 6,7). Omdat operaties ingrijpend zijn, wilde deze zorgverlener onderzoeken of andere, minder ingrijpende behandelingen tot een vergelijkbare goede uitkomst zouden leiden. Met Analytics konden ze precies volgen of het aantal operaties afnam. Het eerste jaar gaf een reductie van 8 procent, het tweede jaar nog eens 40 procent. Ook het aantal herhaalconsulten daalde sterk. 40 procent in het eerste jaar en het tweede jaar nog eens 58 procent. De conclusie? Minder ingrijpende behandelingen voor de patiënt, minder belasting voor de zorg en een flinke besparing van de kosten per patiënt. We geven bij Soulve trouwens graag referenties op voor wie dat wil.”

Wat zijn voorwaarden voor succes van Analytics?

Zodra het basisproduct MediMapp Pathway voor een zorgpad is geïmplementeerd, is Analytics eenvoudig toe te voegen. Is de basisimplementatie eenmaal goed, dan is MediMapp Analytics dus binnen 5 weken operationeel.”

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.