Strategisch adviseur verklapt: unieke product onthulling tijdens MediTopp

Strategisch adviseur verklapt: unieke product onthulling tijdens MediTopp

Hier komt de MediMapp community samen om de toekomst te bepalen

De MediTopp is een jaarlijks, strategisch evenement waarbij de klanten van MediMapp speciale insights krijgen, betrokken raken bij het proces en input kunnen geven voor de optimalisatie van de MediMapp producten.

Strategisch adviseur David Einerhand legt het uit: “Wat we merken in de ehealth-wereld, is dat bedrijven vaak software verkopen en dan geen opvolging hanteren, of achteraf support bieden. MediMapp is een scale-up en er is dus veel ruimte voor flexibiliteit en groei. We zien klanten niet als klant, maar als strategisch partner. U koopt bij ons een zorgpad, gaat besparen en verbeteren, maar krijgt vervolgens de kans om met ons samen te werken aan een beter product. Het product wordt in nauwe samenwerking met de klant ontwikkeld, naar de vraag van de markt.”

“We merken bijvoorbeeld dat zorginstellingen minder grip hebben op de hoeveelheid apps die in gebruik zijn op alle afdelingen. Daardoor hebben ze nu andere behoeftes dan een jaar geleden. Dat soort oplossingen komen samen in de MediTopp: we zetten onze klanten bij elkaar en praten samen over ons product.”

We geloven in een hechte MediMapp-community”

- David Einerhand

Strategisch Adviseur bij Soulve Innovations

Voor wie is de MediTopp?

De MediTopp is bestemd voor iedereen die graag een bijdrage levert aan de verbetering van MediMapp producten en daarmee de kwaliteit van de zorg wil verbeteren. Anderhalf jaar geleden is Soulve gestart met de MediTopp. Daarbij waren alle ziekenhuizen aanwezig met een eigen delegatie; van artsen tot zorgmanagers en van innovatie managers en directeuren tot business intelligence. Deze community wordt dus alsmaar groter en sterker, door de grote variatie aan kennis en netwerkcontact.

Deze ziekenhuizen waren vorig jaar aanwezig: LUMC, Amsterdam UMC, Màxima Medisch Centrum, VSV Rondom Zwanger, Spaarne Gasthuis, Radboudumc, Bergman Clinics, VieCuri en JBZ. Inmiddels heeft MediMapp aansluiting van 18 ziekenhuizen in Nederland, waardoor de aanstaande MediTopp groter zal zijn. “Het leuke aan de MediTopp is dan ook dat al die ziekenhuizen samen komen. We kunnen zoveel van elkaar leren in het zorglandschap. We kunnen dat daadwerkelijk samen doen en het feit dat we dat op deze manier kunnen faciliteren, is heel belangrijk,’ zegt David.

Hoe ziet de MediTopp eruit?

De MediTopp duurt een dagdeel en bestaat uit drie kernwaarden:

  1. Het product MediMapp: praten over de Roadmap met bestaande klanten
  2. Nieuwe producten: kennismaking nieuwe klanten met bijv. Shared Care
  3. Verbinden van MediMapp community: elkaar en ons leren kennen

Vragen die onder andere gesteld worden in de MediTopp:

  • “Wij gaan beginnen met MediMapp Portal, maar we weten nog niet helemaal hoe dat proces loopt. Kunnen wij in contact komen met een ziekenhuis dat ook gebruikt maakt van Portal?”
  • “Hoeveel procesindicatoren kunnen we maximaal koppelen in MediMapp Analytics?”
  • “Wat is de status van Shared Care? Is het product af en hoe ziet het er uit?”

Het percentage unieke logins op mijnVieCuri versus het totaal aantal unieke VieCuri patiënten is 81,37%; een zeer hoog adoptie ratio.

Unieke productpresentatie: onthulling Shared Care

“In een zorglandschap dat volledig interoperabel probeert te worden en waar alles met elkaar moet kunnen communiceren, hebben we nu een product in ontwikkeling die dat kan,” verklapt David. Zo ziet u, de MediMapp community, tijdens de MediTopp hoe het langverwachte MediMapp Shared Care functioneert. Shared Care biedt één en hetzelfde zorgpad, wanneer een patiënt zorg ontvangt van meerdere zorgaanbieders. Momenteel zijn we met een pilot bezig bij het CWZ en Radboudumc. 

Waarom zou u naar de MediTopp komen?

“Digitalisering is onvermijdelijk. Het is de toekomst voor alle administratie, kosten, consulten, enzovoorts. Voor alle zorgprofessionals is het belangrijk zo goed mogelijk voorbereid te zijn op deze drastische, maar broodnodige overgang. Ik zou zeggen, ga voor die reden alleen al naar de MediTopp,” zegt David, “Daarnaast bieden we natuurlijk een totaaloplossing aan voor zowel patiënt, als zorgverlener en manager. Veel artsen werken bijvoorbeeld al met Medify, Luscii en WecamConsult – erg geavanceerde, goede applicaties. Onze tool brengt die informatie allemaal op één plek samen. De producten zijn echter nog kneedbaar en dat is vrij uniek. In de MediTopp kun jij laten horen hoe je het product graag wil zien.”

Benieuwd naar de MediTopp en wilt u deelnemen? Het strategische evenement vindt deze zomer plaats. U blijft op de hoogte van de MediTopp via onze nieuwsbrief of LinkedIn.

Wilt u weten hoe MediMapp werkt en hoe het er uit ziet? Heeft u directe vragen? Plan nu een demo in.

U kunt samen met een van onze specialisten door de demo heen gaan, zodat alle functionaliteiten van MediMapp duidelijk zijn.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

13.500 logins op 16.600 patiënten: portaal mijnVieCuri in succesvol nieuw jasje

13.500 logins op 16.600 patiënten: portaal mijnVieCuri in succesvol nieuw jasje

Ontdek waarom VieCuri Medisch Centrum koos voor MediMapp Portal

VieCuri Medisch Centrum heeft sinds 30 april MediMapp Portal in gebruik. Het digitale patiëntenportaal dat Soulve hernieuwd heeft heet ‘mijnVieCuri’. Patiënten van VieCuri kunnen nu inloggen op mijnVieCuri via een eigentijdse, responsieve website: www.mijnviecuri.nl

EPD-leveranciers zorgen er onder andere voor dat zorgverleners afspraken en zorggerelateerde informatie over de patiënt veilig kunnen opslaan. Om deze informatie zichtbaar te maken voor de patiënt is er een patiëntenportaal. Hierin vinden zij onder andere een overzicht van hun afspraken. De huidige overvloed aan ehealth applicaties en informatie in de zorg leidt echter tot verwarring bij patiënten. MediMapp kan, dankzij de integratie met deze applicaties, zorgen dat de patiënt alle informatie op één plek kan inzien en dus maar één keer in één programma hoeft in te loggen.

MediMapp Portal via mijn VieCuri: 3 voordelen

Ilse Griffioen is business analist bij Soulve en René Sweere project manager. Samen met een team van specialisten legden zij voor VieCuri Medisch Centrum de basis van het project. Ze vertellen ons wat MediMapp Portal zoal makkelijker maakt:

  • MediMapp zorgt ervoor dat de patiënten van VieCuri maar in één programma hoeven in te loggen. Vrijwel alles wat in ChipSoft staat, vinden ze ook in MediMapp door de integratie. Via MediMapp komt de informatie overzichtelijk in een tijdlijn en dossier te staan. Hierbij wordt de huisstijl van het ziekenhuis gehanteerd.
  • De zorgpaden die VieCuri nu in gebruik heeft zijn Borstkanker, Darmkanker, Longkanker en Prostaatkanker. Eerder konden alleen patiënten met borstkanker inloggen op MediMapp. Vanaf 30 april kunnen alle patiënten van VieCuri gebruikmaken van de functionaliteiten in het portaal, ongeacht hun aandoening of zorgpad.
  • Tot slot kunnen patiënten inloggen met hun DigiD.

“We hebben een koppeling gemaakt met CS Zorgportaal, waardoor we nu bijvoorbeeld ook labuitslagen en brieven via MediMapp kunnen laten zien. Zo hoeven patiënten maar één keer in te loggen in één systeem en raakt het overzicht niet verloren.”

- Ilse Griffioen, business analist

bij Soulve Innovations

De grootste voordelen voor VieCuri waren

  • Overzichtelijker door nieuw afsprakenoverzicht
  • Toegankelijker voor mobiele devices
  • Eigentijdse uitstraling

Wat is MediMapp Portal en hoe ziet het eruit?

MediMapp zorgpaden kunnen uitstekend worden uitgebreid met MediMapp Portal. MediMapp Portal is een gebruiksvriendelijk en intuïtief patiëntenportaal dat volledig integreert met het ChipSoft Zorgportaal. Hierdoor kan de patiënt naast het volgen van het persoonlijke zorgtraject, ook het medisch dossier raadplegen, e-consult volgen, afspraken inplannen, vragenlijsten invullen en herhaalrecepten aanvragen. De patiënt kan het medisch dossier real-time inzien via de website. En zorgverleners kunnen gemakkelijk meekijken met de patiënt, direct vanuit het EPD.

Binnen MediMapp staat ‘de juiste informatie op het juiste moment’ centraal. Daarom wordt in MediMapp Portal de basistijdlijn centraal gesteld. Belangrijke informatie én functionaliteiten worden gepresenteerd op een context-relevante en overzichtelijke manier. Dit alles gebeurt in de huisstijl van het ziekenhuis. MediMapp Portal biedt tevens een integratieplatform voor eHealth tools van derde partijen. Zorg wordt op die manier inzichtelijk en minder overweldigend, voor zowel patiënt als zorgverlener.

Projectleider Marlice Noordhoorn en opdrachtgever Ward Verkuylen leggen uit waarom zij MediMapp Portal hebben aangeschaft:

Waarom koos VieCuri voor MediMapp?

“Het voormalige patiëntenportaal beperkte ons in het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten en het integreren van diverse koppelingen. Ook sloot de gebruikersinterface niet meer aan bij de eisen en wensen van deze tijd, zoals een responsive design,” zeggen Marlice en Ward. De patiënt heeft vanuit één digitale omgeving gemakkelijk toegang tot zijn/haar relevante informatie. Doordat het nieuwe portaal overzichtelijker en gebruiksvriendelijker is op mobiele apparaten, verbetert VieCuri hun digitale patiëntencommunicatie.

Het percentage unieke logins op mijnVieCuri versus het totaal aantal unieke VieCuri patiënten is 81,37%; een zeer hoog adoptie ratio.

“Het was een intensieve periode, maar ook enorm leuk om deze uitdaging aan te gaan!”

- Marlice Noordhoorn

projectleider mijnVieCuri

“Als eigenaar van het patiëntenportaal binnen VieCuri ben ik trots op het resultaat. Het is een mooie stap richting verdere ontwikkeling van het portaal.”

- Ward Verkuylen

opdrachtgever mijnVieCuri

Wilt u zelf ook graag een patiëntportaal implementeren binnen uw afdeling of ziekenhuis? Laat het ons weten via info@soulve.nu.

Eerst zien hoe MediMapp in zijn werk gaat? Dan kan u deelnemen aan ons webinar op 24 juni! Aanmelden kan via de knop hieronder.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Primeur: Eerste Genderdysforie zorgpad live in samenwerking met AmsterdamUMC

Primeur: Eerste Genderdysforie zorgpad live in samenwerking met AmsterdamUMC

Elaine Cornelissen en Thomas van Vliet (Amsterdam UMC) vertellen hoe het tot stand kwam

Een groot, enthousiast team heeft het voor elkaar gekregen: het zorgpad Genderdysforie is 10 mei live gegaan bij Amsterdam UMC. Het inzichtelijk maken van dit dermate ingewikkelde zorgpad maakt de lange reis van de transitie hopelijk minder overweldigend. Het zorgpad bevat ongeveer 150 haltes en verandert dan ook voortdurend, omdat de zorg steeds in ontwikkeling is.

Amsterdam UMC: Genderdysforie

Elaine Cornelissen (project medewerker, Genderzorgpad) en Thomas van Vliet (projectleider Waardegedreven Zorg, Genderzorgpad) maken deel uit van het team dat het unieke zorgpad Genderdysforie heeft gecreëerd. Alina Vennes en Anna Hoefnagels (beiden consultant) begeleidden het project vanuit Soulve.

“Het zorgtraject is een hele lange weg met veel verschillende specialismen, waarbij er heel veel verschillende keuzes zijn en het pad niet zomaar vast staat. Het is bij ieder individu anders; het kijkt naar eigen wensen en eisen. Je bent vaak jaren intensief in zorg met dit traject, door de verschillende fasen: verkenning en diagnostiek, hormoonfase chirurgische fase,” zegt Thomas.

Wat kan MediMapp betekenen?

“We hopen dat het een ondersteuning is om meer samen te beslissen. Er zijn ontzettend veel keuzemomenten en het is natuurlijk een emotioneel en zeer complex traject. Het verzorgen van de juiste informatie op de juiste plek kan dan zorgen voor meer rust bij de transgender personen,” zegt Thomas.

Digitaal zorgpad Genderdysforie

Het inzicht dat het zorgpad verschaft kan hen helpen en ondersteunen in die grote veranderingen. “De informatievoorziening vanuit MediMapp kan ervoor zorgen dat patiënten zich voorbereid en fijn voelen, op het moment dat ze bijvoorbeeld voor het eerst bij de gynaecoloog komen. Ze hebben dan al informatie kunnen lezen over de zorgverlener in MediMapp. Het kan een veiliger gevoel creëren als je van tevoren weet dat deze gynaecoloog gespecialiseerd is in de zorg voor transgender personen.”

“Wat fijn is voor de adoptie, is dat deze doelgroep vrij jong en ook redelijk digitaal vaardig is. Hopelijk vergroot dat het draagvlak.”

- Thomas van Vliet - (projectleider Waardegedreven Zorg, Genderzorgpad)

Amsterdam UMC

Hoe is het zorgpad tot stand gekomen?

Het zorgpad Genderdysforie is samengesteld door een gedreven team, met daarin een vertegenwoordiger van elk specialisme. “In het kernteam zitten o.a. een psycholoog, endocrinoloog, gynaecoloog, verpleegkundig consulent, physician assistent van de plastische chirurgie, een uroloog en twee ervaringsdeskundigen. Deze ervaringsdeskundigen hebben de zorg zelf ontvangen en namen als volwaardig projectlid deel aan de ontwikkeling van het digitale zorgpad. Zij gaven heel andere inzichten, waar wij zelf niet in eerste instantie aan gedacht zouden hebben,” vertelt Thomas.

Het zorgpad is niet alleen enorm complex voor de patiënt, maar ook voor de zorgverleners. Dankzij het zorgpad hebben zij meer mogelijkheden te bekijken waar iemand zich nou precies bevindt in het zorgpad en wat de vervolgstappen zijn. Ze kunnen zo meer inzicht geven en krijgen. “Kenmerkend aan deze doelgroep is dat ze graag de regie hebben. Daarnaast hebben ze zich vaak al goed ingelezen met informatie van internet, maar die informatie klopt niet altijd. Informatie in MediMapp is afkomstig van Amsterdam UMC en daardoor ook betrouwbaar,” zegt Elaine.

Door de complexiteit werd de ontwikkeling van het zorgpad Genderdysforie werd opgesplitst in twee delen. Eerst doorliep het team de fase verkenning en diagnose. Daar is gestart met de hormoon- en chirurgische fase. Structuursessies, feedback en demo’s volgden. Het zorgpad is daarna met zorgverleners en ervaringsdeskundigen uitvoerig besproken, voordat er een pilot kwam.

“De feedback van de eerste gebruikers tijdens de pilot was zeer waardevol.”

- Thomas van Vliet - (projectleider Waardegedreven Zorg, Genderzorgpad)

Amsterdam UMC

Positieve geluiden smaken naar meer

“De zorgverleners moeten het nu gaan gebruiken en aanbieden aan de transgender personen. We hebben veel tijd en energie besteed aan twee dingen: het betrekken van de ervaringsdeskundigen bij het proces en het zorgen voor een enthousiast team. Er zijn zoveel specialismen en iedereen heeft meegedacht. Dat is enorm belangrijk,” benadrukt Thomas, “Als de zorgverleners er namelijk niet achter staan, gaan zij er niet naar verwijzen in een consult en gaat het niet gebruikt worden.” Reacties van deelnemers uit de pilot waren positief. Nu het zorgpad live is, kan er binnenkort weer aan gebruikers worden gevraagd hoe zij MediMapp ervaren.

Elaine vult concrete reacties van zorgverleners aan:

  • “Ze vinden het fijn dat het in Epic staat. Ze kunnen er zelf op klikken en het zelf zien.”
  • “Ze vinden het overzichtelijk.”
  • “De baliemedewerkers zouden het ook graag gebruiken, zodat zij ook snel kunnen zien waar iemand zich bevindt in het zorgtraject. Omdat het zo’n lang proces is.”

Enkele kleine dingen die volgens Elaine nog moeten gebeuren, zijn het toevoegen van vragenlijsten en technische koppelingen van operatiecodes. Maar voor nu is het team vooral erg trots dat het zorgpad Genderdysforie live is en gebruikt kan worden.

Meer weten over de verschillende zorgpaden en hun complexiteit? Download de zorgpadenbibliotheek. 

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

MediMapp introduceert self-service in Q4: zelf zorgpaden aanpassen!

MediMapp introduceert self-service in Q4: zelf zorgpaden aanpassen!

Als zorgprofessional eigenhandig inhoud wijzigen met MediMapp Admin

Na enkele jaren concepting en onderzoek is nu, in de eerste week van april 2021, de daadwerkelijke bouw begonnen. Het self-service concept is enerzijds bedacht om het gevoel van grip en regie meer naar u als klant te brengen en anderzijds, om veel makkelijker te schalen.

Het self-service concept is ontstaan uit de brandende vraag van zorgverleners om de achterkant van MediMapp begrijpelijker te maken, hen meer regie te geven en er zelf mee aan de slag te kunnen gaan. 

MediMapp Admin: wat is het?

Met de self-service functie in Admin kunt u als zorgprofessional, communicatiemedewerker of IT-support medewerker zelf gemakkelijk inhoud van het zorgpad aanpassen, veelgestelde vragen inrichten, folders toevoegen en vragenlijst bij de haltes neerzetten. Ook het wijzigen of vastleggen van zorgpaden, structuur of inhoud verifiëren, content maken of plaatsen en de huisstijl beheren wordt in een handomdraai mogelijk. Daarnaast geeft Admin de optie om hetzelfde te doen binnen Analytics, Shared Care en Portal.

Voor wie is deze functie van belang?

  • Zorgprofessionals die input leveren over de content en het zorgproces
  • Communicatie die kan controleren of de huisstijl klopt, en de foto’s en lay-out goed zijn
  • Support en techniek, zowel bij Soulve Innovations als bij de klant

Iedere gebruiker heeft zijn eigen gebied om in te werken. Zo blijven de rollen goed verdeeld en kan het overzicht bewaard blijven. U zult niet vermoeid worden met ingewikkelde back-end technieken, maar de inhoud simpelweg kunnen aanpassen.

Hoe zal de Admin eruit gaan zien?

“We zijn ooit begonnen met een idee. Dat zijn we vorm gaan geven en dat is eigenlijk een heel nieuw platform geworden,” zegt Product Manager Renée, “We zijn echt gaan focussen op service binnen het product. En wat ik het allermooiste vind, is dat we binnen de organisatie echt weer samen aan het innoveren zijn met dit concept.”

“Beeld spreekt altijd meer dan datapunten.

Self-service MediMapp

UX designer Ramon vult aan: “Het zal altijd een centrale uitstraling hebben. Het moet gebruiksvriendelijk zijn, zowel voor de klant als voor ons. Klanten die starten met het gebruik hiervan zullen altijd uitleg krijgen van onze medewerkers. Zo begrijpen ze niet alleen wat ze moeten doen, maar kunnen ze ook sneller en effectiever werken. We optimaliseren het gebruik voor de klant en dat geeft hopelijk een gevoel van controle. Het helpt heel erg als mensen het over hetzelfde hebben en hetzelfde plaatje zien. Daardoor verbetert de communicatie.”

“Zo begrijpen ze niet alleen wat ze moeten doen, maar kunnen ze ook sneller en effectiever werken.

Ramon - UX designer bij Soulve Innovations

Design principes van het self-service concept

  • Focus op gebruikers
    MediMapp Admin moet prettig en efficiënt zijn in gebruik. Het wordt visueel aantrekkelijk en de feedback op acties zal snel zijn.
  • Modulair design
    Er moet ruimte zijn voor nieuwe, gemakkelijk door te voeren features.
  • Professionele uitstraling
    Het moet de kracht van MediMapp en het gevoel van gezamenlijk inzicht creëren laten zien.
  • Consistentie
    De ervaring van alle MediMapp producten (Portal, Analytics, Shared Care, Pathways), en dus ook Admin, moet hetzelfde zijn en dezelfde hoofdwaarden bevatten: innoveren, verbeteren en digitaliseren.

Wanneer kunt u hier gebruik van maken?

De bouw van het self-service concept binnen MediMapp Admin is gestart en interne gebruikerstesten zullen deze maand plaatsvinden. U kunt hoogstwaarschijnlijk dit najaar gebruik maken van de self-service. “Het is een realistische schatting om met de livegang te richten op Q4 van 2021. We gaan er gewoon voor,” zegt Renée.

We houden u op de hoogte van het self-service concept in de nieuwsbrief, webinar en MediTopps. Stay tuned!

Heeft u al specifieke vragen over het self-service concept? Neem contact op met Renée via renee.langendijk@soulve.nu

Meer weten over het self-service concept?

Pathways, Shared Care, Analytics en Portal worden door het self-service concept efficiënter. U krijgt meer inzicht en regie, daar waar wij het ingewikkelde, technische gedeelte bij ons houden. We raden u aan het webinar op 24 juni of de MediTopp in juni bij te wonen, indien u meer wilt weten over het self-service concept en zorgpad beheer.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Is MediMapp een PGO? CEO MediMapp zegt: “Juist véél meer dan dat”

Is MediMapp een PGO? CEO MediMapp zegt: “Juist véél meer dan dat”

Klassieke PGO’s lossen een probleem op dat er niet is, vindt Vincent Schot

“Er zijn in Nederland alleen al 8.000 huisartsen, 70 ziekenhuizen en net zoveel EPD-systemen. Voordat we dat allemaal aan elkaar hebben geknoopt, zijn we vijf jaar verder en zijn er mensen overleden of hebben ze onvoldoende service gehad. We hebben de tijd niet om erop te wachten. Voor veel mensen is de huidige zorg een doolhof.”

Vincent Schot

Vincent Schot is de Founder, CEO en Chief Executive Officer van MediMapp. 

Als eindverantwoordelijke heeft hij drie grote doelen: MediMapp laten groeien, nieuwe producten lanceren en de zorgmarkt veranderen.

Vincent Schot
CEO MediMapp

Het is nogal een discussie vandaag de dag; wat valt er nu precies onder een Persoonlijke Gezondheids Omgeving en wat niet? Vincent Schot, Founder en CEO van MediMapp, legt uit dat het originele idee van een PGO was, dat de patiënt zowel eigen zorgdata in moet kunnen zien, als er iets mee moet kunnen doen. Maar dat is volgens hem niet helemaal het doel dat klassieke PGO’s kunnen bereiken.

Wat is het idee van de klassieke PGO?

Allereerst is een PGO de opvolger van het PGD, het Persoons Gebonden Dossier. De reden van het bestaan van de PGO is als volgt: “Het idee van de overheid was, toen ik hiermee begon tien jaar geleden, dat ziekenhuizen gebruik zouden moeten maken van een PGD, een Persoons Gebonden Dossier. Dat er één systeem moest komen waar alle data van de patiënt in zou zitten. Je kunt daar als patiënt in zien wie jouw gegevens bekijkt, wat je medicijnen zijn, je labuitslagen, je allergieën. Gedurende de jaren werd dat een PGO, omdat er niet alleen data in moest staan, maar de patiënt er ook dingen in moest kunnen doen, zoals afspraken maken, labuitslagen opslaan of vragenlijsten invullen,” zegt Vincent.

Een klassiek PGO is geclusterd naar verschillende functionaliteiten en aandachtsgebieden, zoals thuismonitoring, afspraken en labgegevens. PGO’s zijn, net als EPD’s, vaak een verzamelbak van verschillende functionaliteiten; alle data komt samen in één systeem. Vincent vindt niet dat MediMapp daarom onder de klassieke definitie van een PGO valt.

Een klassiek PGO zorgt er namelijk voor dat de patiënt in één systeem over alle gegevens kan beschikken, van alle betrokken zorgverleners, daar toestemming op kan verlenen en mee kan interacteren. MediMapp laat echter alle data gedecentraliseerd op hun bestaande plek (bijvoorbeeld het EPD) staan, kan toestemming eventueel decentraal ophalen en derde toepassingen gebruiken voor andere functionaliteiten. Het biedt een kapstok om zorgdata, zorgproces en andere toepassingen slimmer te gebruiken. De MediMapp biedt dus wel hetzelfde eindresultaat als een klassiek PGO, maar bereikt dat op een andere manier; het vormt een intelligentie laag bovenop de bestaande infrastructuur.

Als je een schroevendraaier koopt, kun je daar één ding mee doen en dat is schroeven in en uit een object draaien. MediMapp is een Zwitsers zakmes.”

Vincent Schot, CEO - MediMapp

Digitaal zorgpad MediMapp

Hoe doet MediMapp dat dan?

“Wij halen gegevens real time op wanneer ze nodig zijn en vergeten ze weer, zodat de informatie altijd relevant is. Dat is veel veiliger dan alle data centraliseren op één plek of binnen één systeem. We faciliteren dan ook geen gegevensuitwisseling tussen systemen, maar lezen de gegevens slechts wanneer ze nodig zijn. Dit voorkomt allerlei andere problemen, zoals het synchroniseren van gegevens als ontbrekende implementatie van standaarden om tussen systemen te kunnen uitwisselen. De toestemming van de patiënt tot het inzien van data kan via MediMapp ook decentraal opgehaald worden. Daarin verschilt MediMapp van een klassiek PGO. Het concept van een klassiek PGO is het centraliseren van de data zodat dit als een leidraad kan dienen. En dat is een oplossing voor een probleem dat er helemaal niet is, naar mijn mening. Je kunt de data prima op de locaties laten en ook toepassingen bieden.”

Vincent gelooft dan ook niet in een separaat supersysteem voor de patiënt waarin hij of zij een eigen werkelijkheid kan creëren. Het idee van MediMapp is daarom ook dat de arts, zorgmanager en patiënt allemaal naar hetzelfde gaan kijken. Nu is het nog zo dat de arts zijn eigen systeem heeft en de patiënt toestemming moet geven. Dus in principe houdt iedereen alles nog voor zichzelf. “Terwijl ik denk, leg het in het midden neer en kijk samen naar exact hetzelfde overzicht.”

Vincent aan tafel bij het Mobile Healthcare Event in oktober 2020 (klik op de afbeelding om de video te bekijken)

Waarom is de vraag “Is MediMapp een PGO?” belangrijk om te beantwoorden?

Vincent heeft er een passie en levensmissie in gevonden de huidige zorg te willen digitaliseren, innoveren en verbeteren. “Het EPD van een arts is over het algemeen moeilijk werkzaam, want hij heeft zomaar 27 tabbladen open staan en is langere tijd bezig om iets te vinden. Soms zien zorgverleners door de bomen het bos niet meer. MediMapp redeneert vanuit een tijdslijn die altijd klopt, altijd met de patiënt meebeweegt en kan bestaan uit input van meerdere instellingen. Dus als de arts iets verandert in het EPD, krijg je direct een notificatie en synchroniseert de tijdslijn van de patiënt. Het is dus gericht op hetgeen dat jij als zorgverlener of patiënt -nu- nodig hebt en al het andere krijg je alleen als je daar om vraagt.”

Volgens Vincent is de vraag van groot belang. Er wordt namelijk nogal zwart-wit gedacht soms: “Óf je bent een PGO, óf je bent het niet.” Er zijn twee risico’s bij deze gedachtegang:

  • De overheid is hier vanuit beleid en subsidies op aan het inzetten. Er worden door zowel de overheid als zorgverzekeraars financiële middelen beschikbaar gemaakt. “Dus iedereen springt op het PGO-paard, met het idee dat dat de oplossing gaat worden. Ik ben bang dat mensen, net als bij het landelijk EPD tien jaar geleden, van een koude kermis thuiskomen. Het kost veel geld, maar lost niet op wat het belooft.”
  • In het buitenland, bijvoorbeeld Engeland, Zweden en Oostenrijk, worden klassieke PGO’s niet voldoende actief gebruikt in de praktijk. “Minder dan tien procent van de mensen daar gebruikt PGO’s wekelijks, daar waar goede e-Health toepassingen zoals MediMapp op zeventig procent gebruik zitten. We lopen daarin voor, omdat we goed geïntegreerd zijn met veelgebruikte EPD’s en beter zijn ingesloten in het zorgproces.”

“Het EPD van een arts is over het algemeen moeilijk werkzaam, want hij heeft zomaar 27 tabbladen open staan en is langere tijd bezig om iets te vinden. Soms zien zorgverleners door de bomen het bos niet meer. MediMapp redeneert vanuit een tijdslijn die altijd klopt, altijd met de patiënt meebeweegt en kan bestaan uit input van meerdere instellingen.”

Vincent Schot, CEO - MediMapp

MediMapp wordt door steeds meer zorginstellingen en/of regio’s ingezet als PGO-oplossing. Zo zetten Radboudumc en het CWZ onder andere MediMapp Shared Care in om het zorgpad Prostaatkanker samen te kunnen tonen aan de patiënt die bij beide ziekenhuizen onder behandeling is. Tevens is MediMapp in gesprek met enkele regio’s om op bredere schaal in te gaan zetten. MediMapp Shared Care biedt een PGO voor zowel de patiënt als de arts. Zo kan de arts de gehele flow van de patiënt inclusief de relevante dossier items volgen. Zou u graag in gesprek gaan met Vincent? Mail dan naar info@soulve.nu.

Meer weten over MediMapp?

Benieuwd hoe MediMapp in de praktijk werkt? Neem dan gratis deel aan onze webinar op 20 mei en krijg direct een demo!

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Recordaantal: 90.000 maandelijkse logins patiëntportaal LUMC

Recordaantal: 90.000 maandelijkse logins patiëntportaal LUMC

LUMC ziet verdubbeling aantal gebruikers met inzet MediMapp Portal in 2021

Maart 2021 telde maar liefst 90.000 inlogs (door 21.000 patiënten), 16.890 ingevulde vragenlijsten en meer dan 2.250 verstuurde e-consulten”, zegt het LUMC. Marijke de Vries, Projectleider bij het LUMC, is te spreken over deze cijfers. De verdubbeling in gebruik is volgens het medisch centrum te danken aan zowel de pandemie, als de voordelen die digitale zorgpaden met zich meebrengen en de al langer bestaande behoefte van zorgverleners en patiënten om digitaal geholpen te worden. En dat gebeurt met behulp van het MediMapp portaal, in de huisstijl van het LUMC.

MijnLUMC verkleint de afstand in zorg tijdens pandemie

De coronapandemie eist uit nood meer afstandszorg en wakkert de behoefte aan digitale hulpmiddelen aan. MijnLUMC biedt de patiënten van het Leids Universitair Medisch Centrum onder andere videoconsulten, informatievoorziening, vragenlijsten en de kans tot het veilig delen van gegevens en foto’s.

Ook zorgt het patiëntportaal ervoor dat zorgverlener en patiënt gemakkelijk in contact komen met elkaar en verloopt het zelf regelen van medische zaken makkelijker dankzij mijnLUMC.

 

Patiëntportaal LUMC

Ook concludeert het LUMC dat dankzij de vragenlijsten die de patiënt vooraf invult, telefonisch contact tijdens consulten minder lang duurt. Het LUMC laat weten veel voordelen te ervaren en heeft twee zorgprofessionals gevraagd om hun mening over patiëntportaal mijnLUMC:

  • Jeanette Wigbers, neuromusculair verpleegkundige LUMC “Een patiënt had net een e-consult verzonden via mijnLUMC. Daarin vertelde hij dat hij meer klachten ervoer. Op basis van de klachten belde ik hem direct, wat hij erg fijn vond. En als een patiënt de telefoon niet kan opnemen tijdens het telefonisch spreekuur, stuur ik degene een e-consult.”
  • Sandra Dieben, fertiliteitsarts LUMC “Deze snellere werkwijze is prettig, zeker in een tijd dat de zorg onder druk staat. Goede voorlichting via het portaal en communicatie via e-consulten leveren mij tijdwinst op, wat de zorg aan de patiënt ten goede komt. Gegevens worden ook direct in het elektronisch patiëntendossier (EPD) vastgelegd en zijn later makkelijk na te lezen, ook door patiënten zelf. Het is veel fijner als je een spannende labuitslag leest terwijl je thuis naast je partner zit, dan dat je gebeld wordt in de rij bij de supermarkt. Natuurlijk blijft laagdrempelig persoonlijk contact – telefonisch of live – daarnaast belangrijk.”

“Een patiënt had net een e-consult verzonden via mijnLUMC. Daarin vertelde hij dat hij meer klachten ervoer. Op basis van de klachten belde ik hem direct, wat hij erg fijn vond. En als een patiënt de telefoon niet kan opnemen tijdens het telefonisch spreekuur, stuur ik degene een e-consult.”

● Jeanette Wigbers, neuromusculair verpleegkundige LUMC

MediMapp digitaal zorgpad binnen het LUMC

“Samen met de positieve reacties van patiënten laten ze zien dat het portaal hen grote voordelen biedt”, zegt Marijke. “…een handig overzicht van geplande afspraken, opnames en labuitslagen. Zo zijn patiënten goed voorbereid op afspraken en kunnen ze beter meebeslissen over hun behandeling.” Ze voegt toe dat patiënten die digitaal minder vaardig zijn, altijd alternatieven aangeboden krijgen.

In 2021 worden de functionaliteiten van mijnLUMC uitgebreid en zullen meer afdelingen van het Leids Universitair Medisch Centrum het patiëntportaal gaan gebruiken.

Wilt u zelf ook een patiëntportaal implementeren binnen uw afdeling of ziekenhuis? Laat het ons weten via info@soulve.nu.

Digitaal zorgpad MediMapp mobiel

Bekijk hier alle oplossingen die MediMapp biedt!

Benieuwd naar alle mogelijkheden die MediMapp aanbiedt? Bekijk dan onze whitepaper!

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

CWZ en Radboudumc voeren pilot Shared Care uit

CWZ

CWZ en Radboudumc voeren pilot Shared Care uit

Een gezamenlijk digitaal Prostaatkanker zorgpad opgebouwd uit meerdere EPD’s

Een zorgketen delen tussen twee ziekenhuizen; dat doet de MediMapp Shared Care pilot nu voor het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ) en Radboudumc. Soulve zet daarmee de deuren van het zorgpad Prostaatkanker open naar beide ziekenhuizen, waardoor het gehele zorgproces zichtbaar wordt. One life, one care, one app: Shared Care is dé stap naar één overzicht van alle informatie voor de patiënt.

Wat is MediMapp Shared Care?

MediMapp Shared Care is een uitbreiding op de producten die Soulve al biedt. MediMapp Shared Care maakt integrale zorg mogelijk door het totale zorgpad over de ziekenhuizen heen inzichtelijk te maken. Het wordt één zorgpad-gebonden dossier, waarbij de afspraken van zowel het CWZ als Radboudumc duidelijk gecommuniceerd worden naar de patiënt én de zorgverleners.
“Steeds vaker moeten patiënten naar verschillende soorten instellingen voor hun zorg en dat is voor een hoop patiënten lang niet altijd even duidelijk. Hetzelfde geldt voor de zorgverleners, die alleen in hun eigen dossier kunnen. Wat wij doen met MediMapp Shared Care is beide partijen in staat stellen om precies te zien wat voor zorg waar én wanneer geboden wordt. Je medische overdracht wordt op die manier veel effectiever en efficiënter”, zegt Anna Geraedts (R&D manager).

“Wat wij doen met MediMapp Shared Care is beide partijen in staat stellen om precies te zien wat voor zorg waar én wanneer geboden wordt.”

Anna Geraedts - Research & Development Manager bij Soulve Innovations

Shared Care MediMapp tijdlijn

Hoe is MediMapp Shared Care ontstaan?

Anna Geraedts en product owner Coen Stout hebben MediMapp Shared Care samen met de IT teams van Soulve ontwikkeld. Binnen de pilot is er één doel: het proof of concept aantonen. Het proof of concept moet laten zien dat MediMapp Shared Care technisch haalbaar is én waarde toevoegt voor de patiënt en zorgverleners.

Coen legt het uit: “Het idee ontstond vanuit de samenwerking met het Radboudumc. Die zijn al jaren nauw betrokken om samen met ons de zorg te innoveren. Één van de problemen die zij ervaren is dat de zorgpaden die gedeeltelijk buiten het ziekenhuis plaatsvinden niet overzichtelijk zijn voor de patiënt en zorgverlener. Een voorbeeld hiervan is het zorgpad Prostaatkanker, waar patiënten vaak worden doorverwezen naar het CWZ voor een specifieke operatie. Afspraken kunnen niet zomaar buiten de grenzen van een ziekenhuis gedeeld worden. Beide ziekenhuizen gebruiken ook nog eens een ander EPD (Hix voor het CWZ en Epic voor het Radboudumc). Dus als de patiënt inlogt in MediMapp, in de app van het Radboudumc, dan ziet de patiënt alleen de afspraken die in het Radboudumc zijn gepland. Hetzelfde geldt voor CWZ. Zo heb je nooit een volledig overzicht over je zorgpad.”

Shared Care MediMapp Mobiel

Grootse plannen voor integrale zorg in Nederland

Momenteel staat het nog in de kinderschoenen door middel van de pilot, maar de plannen zijn groot. Naast het integrale zorgpad wil Soulve een integraal dossier inzichtelijk kunnen maken voor patiënt en zorgverlener. De patiënt heeft hierdoor ook alle relevante medische informatie in één app en voor zorgverleners wordt de medische overdracht nog beter. Het ultieme doel is om MediMapp Shared Care beschikbaar te maken voor alle lijnen in de zorg. Op die manier is het duidelijk wanneer de patiënt waar moet zijn voor elke stap in zijn zorgtraject, dus ook voor zorg door de huisarts, GGZ of verpleegzorg.

Coen is benieuwd hoe Shared Care zich gaat ontwikkelen en zegt optimistisch: “Het is dus belangrijk om te weten waar de behandeling plaatsvindt en wie we met elkaar verbinden. Zo zetten we een netwerk op. We bewijzen nu via de pilot dat het technisch mogelijk en schaalbaar is. MediMapp Shared Care gaat, als we het neer kunnen zetten op grote schaal, de Nederlandse zorgwereld transformeren. Dan worden de muren opengebroken en is er zóveel meer overzicht in hoe de patiënt het zorgtraject beleefd. Dat is van onschatbare waarde.”

Door het gecompliceerde technische landschap van de Nederlandse zorg is gegevensuitwisseling niet gemakkelijk; dit bemoeilijkt samenwerking in de zorg. Met MediMapp Shared Care levert Soulve een disruptieve innovatie voor integrale zorg vanuit het zorgproces.

Eind zomer worden de eerste resultaten van de pilot verwacht.

Op de hoogte blijven van ontwikkelingen omtrent ziekenhuizen?

Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief:

MediMapp API feestelijk gelanceerd met actie voor deelnemende ziekenhuizen

MediMapp API feestelijk gelanceerd met actie voor deelnemende ziekenhuizen

“Datawarehouse kan binnen een week gevuld worden met MediMapp zorgpaden"

Het Radboudumc heeft het al uit mogen proberen: een software-interface die communicatie tussen onze applicaties faciliteert – de MediMapp API. En waarom? Zodat ziekenhuizen digitale zorgpaden ook kunnen gebruiken om op te sturen en op te rapporteren. Dit helpt ook om te zorgen dat Business Intelligence dan niet meer zorgpaden hoeft te interpreteren of construeren op basis van gegevens uit andere systemen. Deze interpretatie van zorgpaden is in de praktijk vaak lastig en tijdrovend. In MediMapp is deze informatie over zorgpad structuren reeds vastgelegd op basis van data-analyses en een uitgebreide implementatie met de zorgprofessionals. Vanaf heden is het mogelijk om deze MediMapp zorgpaden ook voor stuurinformatie en overige data-analyses te gebruiken en uit te lezen via de MediMapp API.

Een technisch verhaal versimpeld

Anna Geraedts is Research & Development Manager bij Soulve en legt het uit: “MediMapp zorgpaden bevatten algoritmes die op basis van brondata uit het EPD het zorgpad creëren. Dat is redelijk ingewikkeld om te doen. Wat onze kernmissie is, is dat de zorg vanuit zorgpaden gaat denken en handelen. Het doel is dat alle betrokken stakeholders in een zorgtraject vanuit datzelfde zorgpadmodel gaan werken. Dus dat dat niet alleen maar iets is waar de patiënt mee te maken heeft, maar dat de zorgverlener en de zorgmanager daar vanuit ook kunnen sturen. Wat de MediMapp API doet om dat te faciliteren, is dat we de zorgpaden die we inzichtelijk maken in onze software, beschikbaar stellen in data. En dat is met name handig voor Business Intelligence of IT-afdelingen, die het normaal gesproken zelf terug moeten zoeken. Dat is nogal een tijdrovende klus, dus het gebruiken van de API scheelt een heel stuk in je efficiëntie.”

Ziekenhuizen doen steeds meer met data. Soulve wil vanuit haar missie dat het zorgproces in ziekenhuizen centraal komt te staan. Het mooie is dat via de MediMapp API deze informatie terug wordt gegeven aan het ziekenhuis. Die zorgprocessen kunnen dan ook in andersoortige rapportages gebruikt worden door BI-afdelingen – denk bijvoorbeeld aan stuurinformatierapportages, capaciteitsplanningen, financiële rapportages, enz. De API fungeert dan als leidraad voor rapportages waarbij het logisch is dat het zorgproces en het zorgpad als filosofie gehanteerd worden voor het doel van de rapportage.

Geraedts werkte in dit proces samen met product owner Coen Stout: “We zijn trots! Het is een zeer moderne manier van informatie teruggeven en de API kan op verschillende manieren bevraagd worden. Zo kunnen we meerdere behoeftes vervullen in één technische oplossing. We zijn tot beide nu in staat en dat maakt het een mooie innovatie.”

“En dat is met name handig voor Business Intelligence of IT-afdelingen, die het normaal gesproken zelf terug moeten zoeken. Dat is nogal een tijdrovende klus, dus het gebruiken van de API scheelt een heel stuk in je efficiëntie.”

Anna Geraedts - Research & Development Manager bij Soulve Innovations

Noodzaak om intern zorgpad-interpretatie te maken

Nog niet overtuigd? We zetten het even op een rijtje voor u. De metadata over de structuur van een MediMapp zorgpad ontbreekt in het EPD van het ziekenhuis. Hierdoor ontstaat noodzaak om intern een interpretatie van het zorgpad te maken voor BI doeleinden. Dit heeft drie nadelen:

  1. Het kost een BI-afdeling relatief veel tijd om voor elk zorgpad een eigen model te gaan ontwikkelen op basis van gegevens in het EPD. De API zorgt dat relatief snel de benodigde informatie in handen is voor gebruik buiten de patiëntenvoorlichting.
  2. De informatie die de BI-afdeling interpreteert komt mogelijk niet exact overeen met het procesmodel gehanteerd in de zorgpaden, waardoor er verschillen in definities of logica ontstaan. Met de API werkt iedereen met hetzelfde model.
  3. Zorgpad modellen op verschillende plekken is lastig en uitgebreid in beheer, omdat de BI-afdeling op meerdere punten, namelijk het EPD, Medimapp en in de BI tool deze procesdata moet gaan bijhouden. Met de API wordt dit gestroomlijnd.

Het enige dat de BI afdeling hoeft te doen is de data uit de MediMapp API toe te voegen aan het datawarehouse.

Radboudumc leidt de weg, volgt u ook?

Het idee om een API te maken kwam vanuit gesprekken met de BI-afdeling van het Radboudumc. De behoefte aan de mogelijkheden van een API was geboren en zo geschiedde: ze maken er sinds kort gebruik van. Ieder ziekenhuis dat het MediMapp Pathway product gebruikt voor één of meerdere zorgpaden kan gebruik maken van die API. Alle bestaande zorgpaden zijn beschikbaar binnen de API.

Welke stappen neemt u om de MediMapp API te verkrijgen?

  • Neem contact op met uw accountmanager voor de actievoorwaarden en een voorstel.
  • Soulve stelt de techniek beschikbaar; binnen één week al te gebruiken na start traject.
  • De BI-afdeling kan de API ‘aanzetten’, waardoor de communicatielijn gestart wordt met een datawarehouse.
  • De BI-afdeling ontvangt de technische documentatie en inloggegevens tot alle benodigde zorgpadinformatie.

Maakt u gebruik van MediMapp zorgpaden en wilt u de API aanschaffen? Dat kan nu met 20% korting* bij een 3-jarig contract. Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. 

Wilt u ook een digitaal zorgpad implementeren binnen uw ziekenhuis, waardoor u deze API ook kunt gebruiken? Laat het ons weten via info@soulve.nu.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Kijkje achter de schermen; hoe wordt een zorgpad gedigitaliseerd?

medimapp portal

Kijkje achter de schermen; hoe wordt een zorgpad gedigitaliseerd?

De menselijke kant van een digitaal zorgpad

Alina Vennes is consultant bij Soulve Innovations en heeft al vijftien zorgpaden digitaal ingericht in MediMapp. Ze is medeverantwoordelijk voor de implementatie en configuratie van de producten die Soulve levert, zoals bijvoorbeeld MediMapp Analytics en MediMapp zorgpaden. Voor het inrichten van die zorgpaden werkt ze samen met de klant. Na een data analyse wordt het zorgpad besproken met de zorgverlener. Als alles uitgewerkt is wordt het zorgpad in MediMapp geïmplementeerd. Daar zet ze informatie in en dat moet natuurlijk kloppen met de werkelijkheid.

Implementatie van een zorgpad: wat komt er in het kort bij kijken?

Allereerst begint ze met een introductie meeting, waarin wordt kortgesloten wie en wat er nodig is voor het zorgpad. Ze vraagt informatie op die essentieel is voor de inrichting, zoals afspraakgegevens en stroomschema’s van behandelpaden – een verzameling van input die ze kan gebruiken voor de analyse van een zorgpad. In de eerste inhoudelijke sessie legt ze uit hoe MediMapp werkt en wat het proces wordt. Ze laat een demo zien en gaat vanaf dan aan de slag met een structuuranalyse en het bouwen van de zorgpaden. Dat vraagt om een inhoudelijke toets, waarbij het gaat om vragen als “Welke afspraken horen bij dit zorgpad?” en “Wat is de fasering?”.

Daarna komt het content gedeelte, waarin informatievoorziening voor de patiënt wordt klaargezet in visuele ‘haltes’ – denk daarbij aan folders, afspraakherinneringen of beschrijvingen van een consult. Zo kan ze daadwerkelijk vooruit plannen wat wanneer komt.

Dan krijgt de klant een ingerichte demo te zien waar alle uitkomsten in verwerkt zijn. Aan de hand daarvan wordt nog een laatste check gedaan en worden eventuele wijzigingen aangepast. Als dat allemaal verwerkt is, krijgt de klant een instructiesessie en gaat het live.

Structuuranalyse: hoe werkt dat?

“We beginnen met het ophalen van afsprakenlijsten van patiënten en kijken dan naar verschillende typen afspraken, welke afdelingen en afspraakcodes daarbij horen en wat de rode draad is bij de verschillende patiënten. Daarmee creëren we inzicht in de afspraken, beginpunten en fases die vaak terugkomen”, zegt Alina. Zo stelt ze vast wat de fasering is per zorgpad, in samenhang met stroomschema’s en behandelplannen vanuit de afdeling. En zo zit er ook een beetje administratie in; het is eigenlijk een soort controle om te kijken wat er in de praktijk gebeurt, zodat er in de structuursessie een gevalideerd zorgpad ligt.

Elk zorgpad en ziekenhuis is anders

Het is voor Alina van hoofdzakelijk belang de klant mee te nemen in de werking van het product, elke keer opnieuw. “Die samenwerking tussen klant, patiënt en zorgverlener maakt het ook leuk om te doen, omdat je natuurlijk de beste vorm van het product wilt leveren. Wanneer ervaart de klant het alseen succes? Daar kijk ik naar en dat gaan we waarmaken met het team. Het is het allerleukst om aan het eind van het proces te weten dat zij er daadwerkelijk iets aan hebben en geholpen zijn”, zegt ze.

Het analyse-stukje en het samenwerken met de verschillende ziekenhuizen en zorgverleners is voor haar het leukst: “Je werkt telkens weer samen naar een eindresultaat en het geeft energie als er dan een kwaliteitszorgpad staat dat je met gezamenlijke inspanning voor elkaar hebt gekregen.”

“Je werkt telkens weer samen naar een eindresultaat en het geeft energie als er dan een kwaliteitszorgpad staat dat je met gezamenlijke inspanning voor elkaar hebt gekregen. ”

- Aline Vennes – Consultant bij Soulve Innovations

Innovaties op de planken: minder stress voor de zorgverlener

Het is een feit dat zorgverleners druk zijn, dus de planning van sessies met verschillende disciplines kan soms even duren. Juist nu met Corona is het nog lastiger om sessies te plannen, maar daar staat tegenover dat zorgpersoneel wel een helpend handje kan gebruiken. Daar komt MediMapp bij kijken. Er zitten bijvoorbeeld nieuwe functies in de configuratie van MediMapp. Zo worden ziekenhuis-brede meldingen nu ook uitgerold in pushberichten, waardoor meer patiënten gebruik zullen maken van de applicatie en kunnen ziekenhuizen hun content leeftijdsgebonden aanpassen, naar bijvoorbeeld kinderen of jongvolwassenen. Zo wordt de zorg persoonlijker.

“Ook zijn we al een tijdje bezig met een specifiek zorgpad voor Genderdysforie en Schisis die binnenkort live gaan. Dat zijn best complexe, maar vooral ook leuke zorgpaden, waar veel disciplines bij komen kijken. Ik kijk echt uit naar die livegang!”, zegt Alina.

Een stukje menselijkheid

Elk project leert Alina bij. “We zijn druk bezig met de implementatie van zorgpaden in meerdere ziekenhuizen en dat is een behoorlijk technisch vernuft. Je blijft ontwikkelen met de content en informatie die je krijgt als Consultant, dus bij elke implementatie groei ik daar in. Dan kan ik beter advies geven bij het volgende project, zowel technisch, als inhoudelijk, als over het proces. Dat vind ik mooi.”

Live zorgpad bekijken

Ook een zorgpad implementeren in uw zorgorganisatie? Of wilt u een businesscase ontvangen? Laat het ons weten via info@soulve.nu.

Wilt u eerst een kijkje nemen hoe een digitaal zorgpad in de praktijk werkt? Meld je dan aan voor de webinar! 

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Businesscase: Annuleringen verminderd met 33% bij gebruik MediMapp

Dashboard - Analytics

Businesscase: Annuleringen verminderd met 33% bij gebruik MediMapp

Het is het allereerste resultaat uit een gedetailleerd onderzoek: “Onverwachts is het percentage veel hoger dan we hadden verwacht”, zegt Research & Development Manager (Soulve Innovations), dr. Anna Geraedts. Uit de businesscase van het zorgpad ‘Borstkanker’ blijkt dat afspraken minder vaak niet doorgaan wanneer de patiënt MediMapp gebruikt – een mooie uitkomst voor het platform van Soulve Innovations. Het verschil tussen het aantal afspraken dat niet doorgaat bij wel of geen gebruik van MediMapp is 33%. Het onderzoek, uitgevoerd door Anna en haar team van data-analisten, bewijst dat inzicht daadwerkelijk ontzorgt.

Hoe is de businesscase opgebouwd?

MediMapp richt zorgpaden in voor, in het geval van de businesscase, borstkanker patiënten. De patiënten doorlopen het zorgpad en er wordt bijgehouden of patiënten de app wel of niet gebruiken. Deze kwantitatieve analyse laat zien dat, vanaf het moment dat het ziekenhuis het zorgpad in gebruik neemt, er een significant verschil is in het aantal afspraken dat niet doorgaat en het aantal patiënten dat de applicatie wel of niet gebruikt heeft. Hierbij is data geanalyseerd vanaf het moment dat het zorgpad in gebruik is genomen tot en met eind 2020; ruim 2 jaar aan data. Bij de patiënten die de app wel hebben gebruikt was het percentage afspraken dat niet doorging dus lager dan bij de patiënten die de app niet hebben gebruikt. Het was een uitdaging de data te analyseren, maar de uitkomst is overduidelijk voordelig voor zowel zorgverlener als patiënt.

Voordelen voor de toekomstige zorg

Naast het directe effect dat klaarblijkelijk onnodige kosten worden teruggedrongen en de patiënt tijdig zorg krijgt, is de patiënt beter geïnformeerd over het zorgtraject. Op die manier kunnen de zorgverleners zich ook richten op het verlenen van kwaliteitszorg. “Voor een zorgverlener is niets zo vervelend als dat er iets niet doorgaat. Je krijgt gaten in je agenda. Artsen bereiden zich ook voor. Als planningen niet weer omgegooid hoeven te worden en de arts gewoon de patiënt voor zich heeft zitten wanneer het nodig is, is het voor de effectiviteit van de zorg die geleverd wordt stukken beter”, aldus Anna. En dat wat minder tijd kost, kost ook in dit geval minder geld.

MediMapp bewijst dat inzicht daadwerkelijk ontzorgt

De eerste indicaties tonen dus daadwerkelijk aan dat inzicht ontzorgt. We kunnen laten zien dat bij gebruik van MediMapp de toegevoegde waarde van het totaalbeeld van een zorgtraject en de daarbij horende informatie, zorg verbetert en tijd en geld bespaard.

“Ik had niet verwacht dat het verschil zo groot zou zijn. Gelukkig zien we ook dat, procentueel gezien, de meeste afspraken in een ziekenhuis gewoon doorgaan. Dat is fijn en vooral goed voor de patiënt, de zorg en de zorgverlener.”

- Dr. Anna Geraedts – Research & Development Manager bij Soulve Innovations

Wat zijn de vervolgstappen in het onderzoek?

Dit mooie eerste resultaat zal in de nabije toekomst worden opgevolgd door een reeks van meerdere uitkomsten. Zo kan volgens Anna nog gekeken worden naar de reden van annulering, langs beide kanten. Het zou bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat de arts het heeft moeten verplaatsen, dat de patiënt om persoonlijke reden niet kon of juist niet goed op de hoogte was van de afspraak. “We hopen te kunnen ontdekken of dat nog van invloed is,” zegt Anna. Daarnaast is de businesscase in kwestie gefocust op drie zorgpaden en is de kans op meer antwoorden binnen handbereik indien er meer zorgpaden worden ingezet en onderzocht.

Samenwerkingen voor de volgende businesscase

Om meer antwoorden te krijgen over het gebruik en de voordelen van MediMapp en natuurlijk de verbetering de zorg in uw zorgorganisatie, is er de mogelijkheid tot samenwerking met Soulve Innovations. Dit kunt u aanvragen door contact op te nemen met: info@soulve.nu.

Vervolg businesscase

Wilt u meer informatie verkrijgen over de business case of op de hoogte blijven van de vorderingen van de businesscase, laat dit dan vooral aan ons weten via info@soulve.nu.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.