MediMapp API feestelijk gelanceerd met actie voor deelnemende ziekenhuizen

MediMapp API feestelijk gelanceerd met actie voor deelnemende ziekenhuizen

“Datawarehouse kan binnen een week gevuld worden met MediMapp zorgpaden"

Het Radboudumc heeft het al uit mogen proberen: een software-interface die communicatie tussen onze applicaties faciliteert – de MediMapp API. En waarom? Zodat ziekenhuizen digitale zorgpaden ook kunnen gebruiken om op te sturen en op te rapporteren. Dit helpt ook om te zorgen dat Business Intelligence dan niet meer zorgpaden hoeft te interpreteren of construeren op basis van gegevens uit andere systemen. Deze interpretatie van zorgpaden is in de praktijk vaak lastig en tijdrovend. In MediMapp is deze informatie over zorgpad structuren reeds vastgelegd op basis van data-analyses en een uitgebreide implementatie met de zorgprofessionals. Vanaf heden is het mogelijk om deze MediMapp zorgpaden ook voor stuurinformatie en overige data-analyses te gebruiken en uit te lezen via de MediMapp API.

Een technisch verhaal versimpeld

Anna Geraedts is Research & Development Manager bij Soulve en legt het uit: “MediMapp zorgpaden bevatten algoritmes die op basis van brondata uit het EPD het zorgpad creëren. Dat is redelijk ingewikkeld om te doen. Wat onze kernmissie is, is dat de zorg vanuit zorgpaden gaat denken en handelen. Het doel is dat alle betrokken stakeholders in een zorgtraject vanuit datzelfde zorgpadmodel gaan werken. Dus dat dat niet alleen maar iets is waar de patiënt mee te maken heeft, maar dat de zorgverlener en de zorgmanager daar vanuit ook kunnen sturen. Wat de MediMapp API doet om dat te faciliteren, is dat we de zorgpaden die we inzichtelijk maken in onze software, beschikbaar stellen in data. En dat is met name handig voor Business Intelligence of IT-afdelingen, die het normaal gesproken zelf terug moeten zoeken. Dat is nogal een tijdrovende klus, dus het gebruiken van de API scheelt een heel stuk in je efficiëntie.”

Ziekenhuizen doen steeds meer met data. Soulve wil vanuit haar missie dat het zorgproces in ziekenhuizen centraal komt te staan. Het mooie is dat via de MediMapp API deze informatie terug wordt gegeven aan het ziekenhuis. Die zorgprocessen kunnen dan ook in andersoortige rapportages gebruikt worden door BI-afdelingen – denk bijvoorbeeld aan stuurinformatierapportages, capaciteitsplanningen, financiële rapportages, enz. De API fungeert dan als leidraad voor rapportages waarbij het logisch is dat het zorgproces en het zorgpad als filosofie gehanteerd worden voor het doel van de rapportage.

Geraedts werkte in dit proces samen met product owner Coen Stout: “We zijn trots! Het is een zeer moderne manier van informatie teruggeven en de API kan op verschillende manieren bevraagd worden. Zo kunnen we meerdere behoeftes vervullen in één technische oplossing. We zijn tot beide nu in staat en dat maakt het een mooie innovatie.”

“En dat is met name handig voor Business Intelligence of IT-afdelingen, die het normaal gesproken zelf terug moeten zoeken. Dat is nogal een tijdrovende klus, dus het gebruiken van de API scheelt een heel stuk in je efficiëntie.”

Anna Geraedts - Research & Development Manager bij Soulve Innovations

Noodzaak om intern zorgpad-interpretatie te maken

Nog niet overtuigd? We zetten het even op een rijtje voor u. De metadata over de structuur van een MediMapp zorgpad ontbreekt in het EPD van het ziekenhuis. Hierdoor ontstaat noodzaak om intern een interpretatie van het zorgpad te maken voor BI doeleinden. Dit heeft drie nadelen:

  1. Het kost een BI-afdeling relatief veel tijd om voor elk zorgpad een eigen model te gaan ontwikkelen op basis van gegevens in het EPD. De API zorgt dat relatief snel de benodigde informatie in handen is voor gebruik buiten de patiëntenvoorlichting.
  2. De informatie die de BI-afdeling interpreteert komt mogelijk niet exact overeen met het procesmodel gehanteerd in de zorgpaden, waardoor er verschillen in definities of logica ontstaan. Met de API werkt iedereen met hetzelfde model.
  3. Zorgpad modellen op verschillende plekken is lastig en uitgebreid in beheer, omdat de BI-afdeling op meerdere punten, namelijk het EPD, Medimapp en in de BI tool deze procesdata moet gaan bijhouden. Met de API wordt dit gestroomlijnd.

Het enige dat de BI afdeling hoeft te doen is de data uit de MediMapp API toe te voegen aan het datawarehouse.

Radboudumc leidt de weg, volgt u ook?

Het idee om een API te maken kwam vanuit gesprekken met de BI-afdeling van het Radboudumc. De behoefte aan de mogelijkheden van een API was geboren en zo geschiedde: ze maken er sinds kort gebruik van. Ieder ziekenhuis dat het MediMapp Pathway product gebruikt voor één of meerdere zorgpaden kan gebruik maken van die API. Alle bestaande zorgpaden zijn beschikbaar binnen de API.

Welke stappen neemt u om de MediMapp API te verkrijgen?

  • Neem contact op met uw accountmanager voor de actievoorwaarden en een voorstel.
  • Soulve stelt de techniek beschikbaar; binnen één week al te gebruiken na start traject.
  • De BI-afdeling kan de API ‘aanzetten’, waardoor de communicatielijn gestart wordt met een datawarehouse.
  • De BI-afdeling ontvangt de technische documentatie en inloggegevens tot alle benodigde zorgpadinformatie.

Maakt u gebruik van MediMapp zorgpaden en wilt u de API aanschaffen? Dat kan nu met 20% korting* bij een 3-jarig contract. Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. 

Wilt u ook een digitaal zorgpad implementeren binnen uw ziekenhuis, waardoor u deze API ook kunt gebruiken? Laat het ons weten via info@soulve.nu.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Kijkje achter de schermen; hoe wordt een zorgpad gedigitaliseerd?

medimapp portal

Kijkje achter de schermen; hoe wordt een zorgpad gedigitaliseerd?

De menselijke kant van een digitaal zorgpad

Alina Vennes is consultant bij Soulve Innovations en heeft al vijftien zorgpaden digitaal ingericht in MediMapp. Ze is medeverantwoordelijk voor de implementatie en configuratie van de producten die Soulve levert, zoals bijvoorbeeld MediMapp Analytics en MediMapp zorgpaden. Voor het inrichten van die zorgpaden werkt ze samen met de klant. Na een data analyse wordt het zorgpad besproken met de zorgverlener. Als alles uitgewerkt is wordt het zorgpad in MediMapp geïmplementeerd. Daar zet ze informatie in en dat moet natuurlijk kloppen met de werkelijkheid.

Implementatie van een zorgpad: wat komt er in het kort bij kijken?

Allereerst begint ze met een introductie meeting, waarin wordt kortgesloten wie en wat er nodig is voor het zorgpad. Ze vraagt informatie op die essentieel is voor de inrichting, zoals afspraakgegevens en stroomschema’s van behandelpaden – een verzameling van input die ze kan gebruiken voor de analyse van een zorgpad. In de eerste inhoudelijke sessie legt ze uit hoe MediMapp werkt en wat het proces wordt. Ze laat een demo zien en gaat vanaf dan aan de slag met een structuuranalyse en het bouwen van de zorgpaden. Dat vraagt om een inhoudelijke toets, waarbij het gaat om vragen als “Welke afspraken horen bij dit zorgpad?” en “Wat is de fasering?”.

Daarna komt het content gedeelte, waarin informatievoorziening voor de patiënt wordt klaargezet in visuele ‘haltes’ – denk daarbij aan folders, afspraakherinneringen of beschrijvingen van een consult. Zo kan ze daadwerkelijk vooruit plannen wat wanneer komt.

Dan krijgt de klant een ingerichte demo te zien waar alle uitkomsten in verwerkt zijn. Aan de hand daarvan wordt nog een laatste check gedaan en worden eventuele wijzigingen aangepast. Als dat allemaal verwerkt is, krijgt de klant een instructiesessie en gaat het live.

Structuuranalyse: hoe werkt dat?

“We beginnen met het ophalen van afsprakenlijsten van patiënten en kijken dan naar verschillende typen afspraken, welke afdelingen en afspraakcodes daarbij horen en wat de rode draad is bij de verschillende patiënten. Daarmee creëren we inzicht in de afspraken, beginpunten en fases die vaak terugkomen”, zegt Alina. Zo stelt ze vast wat de fasering is per zorgpad, in samenhang met stroomschema’s en behandelplannen vanuit de afdeling. En zo zit er ook een beetje administratie in; het is eigenlijk een soort controle om te kijken wat er in de praktijk gebeurt, zodat er in de structuursessie een gevalideerd zorgpad ligt.

Elk zorgpad en ziekenhuis is anders

Het is voor Alina van hoofdzakelijk belang de klant mee te nemen in de werking van het product, elke keer opnieuw. “Die samenwerking tussen klant, patiënt en zorgverlener maakt het ook leuk om te doen, omdat je natuurlijk de beste vorm van het product wilt leveren. Wanneer ervaart de klant het alseen succes? Daar kijk ik naar en dat gaan we waarmaken met het team. Het is het allerleukst om aan het eind van het proces te weten dat zij er daadwerkelijk iets aan hebben en geholpen zijn”, zegt ze.

Het analyse-stukje en het samenwerken met de verschillende ziekenhuizen en zorgverleners is voor haar het leukst: “Je werkt telkens weer samen naar een eindresultaat en het geeft energie als er dan een kwaliteitszorgpad staat dat je met gezamenlijke inspanning voor elkaar hebt gekregen.”

“Je werkt telkens weer samen naar een eindresultaat en het geeft energie als er dan een kwaliteitszorgpad staat dat je met gezamenlijke inspanning voor elkaar hebt gekregen. ”

- Aline Vennes – Consultant bij Soulve Innovations

Innovaties op de planken: minder stress voor de zorgverlener

Het is een feit dat zorgverleners druk zijn, dus de planning van sessies met verschillende disciplines kan soms even duren. Juist nu met Corona is het nog lastiger om sessies te plannen, maar daar staat tegenover dat zorgpersoneel wel een helpend handje kan gebruiken. Daar komt MediMapp bij kijken. Er zitten bijvoorbeeld nieuwe functies in de configuratie van MediMapp. Zo worden ziekenhuis-brede meldingen nu ook uitgerold in pushberichten, waardoor meer patiënten gebruik zullen maken van de applicatie en kunnen ziekenhuizen hun content leeftijdsgebonden aanpassen, naar bijvoorbeeld kinderen of jongvolwassenen. Zo wordt de zorg persoonlijker.

“Ook zijn we al een tijdje bezig met een specifiek zorgpad voor Genderdysforie en Schisis die binnenkort live gaan. Dat zijn best complexe, maar vooral ook leuke zorgpaden, waar veel disciplines bij komen kijken. Ik kijk echt uit naar die livegang!”, zegt Alina.

Een stukje menselijkheid

Elk project leert Alina bij. “We zijn druk bezig met de implementatie van zorgpaden in meerdere ziekenhuizen en dat is een behoorlijk technisch vernuft. Je blijft ontwikkelen met de content en informatie die je krijgt als Consultant, dus bij elke implementatie groei ik daar in. Dan kan ik beter advies geven bij het volgende project, zowel technisch, als inhoudelijk, als over het proces. Dat vind ik mooi.”

Live zorgpad bekijken

Ook een zorgpad implementeren in uw zorgorganisatie? Of wilt u een businesscase ontvangen? Laat het ons weten via info@soulve.nu.

Wilt u eerst een kijkje nemen hoe een digitaal zorgpad in de praktijk werkt? Meld je dan aan voor de webinar! 

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Businesscase: Annuleringen verminderd met 33% bij gebruik MediMapp

Dashboard - Analytics

Businesscase: Annuleringen verminderd met 33% bij gebruik MediMapp

Het is het allereerste resultaat uit een gedetailleerd onderzoek: “Onverwachts is het percentage veel hoger dan we hadden verwacht”, zegt Research & Development Manager (Soulve Innovations), dr. Anna Geraedts. Uit de businesscase van het zorgpad ‘Borstkanker’ blijkt dat afspraken minder vaak niet doorgaan wanneer de patiënt MediMapp gebruikt – een mooie uitkomst voor het platform van Soulve Innovations. Het verschil tussen het aantal afspraken dat niet doorgaat bij wel of geen gebruik van MediMapp is 33%. Het onderzoek, uitgevoerd door Anna en haar team van data-analisten, bewijst dat inzicht daadwerkelijk ontzorgt.

Hoe is de businesscase opgebouwd?

MediMapp richt zorgpaden in voor, in het geval van de businesscase, borstkanker patiënten. De patiënten doorlopen het zorgpad en er wordt bijgehouden of patiënten de app wel of niet gebruiken. Deze kwantitatieve analyse laat zien dat, vanaf het moment dat het ziekenhuis het zorgpad in gebruik neemt, er een significant verschil is in het aantal afspraken dat niet doorgaat en het aantal patiënten dat de applicatie wel of niet gebruikt heeft. Hierbij is data geanalyseerd vanaf het moment dat het zorgpad in gebruik is genomen tot en met eind 2020; ruim 2 jaar aan data. Bij de patiënten die de app wel hebben gebruikt was het percentage afspraken dat niet doorging dus lager dan bij de patiënten die de app niet hebben gebruikt. Het was een uitdaging de data te analyseren, maar de uitkomst is overduidelijk voordelig voor zowel zorgverlener als patiënt.

Voordelen voor de toekomstige zorg

Naast het directe effect dat klaarblijkelijk onnodige kosten worden teruggedrongen en de patiënt tijdig zorg krijgt, is de patiënt beter geïnformeerd over het zorgtraject. Op die manier kunnen de zorgverleners zich ook richten op het verlenen van kwaliteitszorg. “Voor een zorgverlener is niets zo vervelend als dat er iets niet doorgaat. Je krijgt gaten in je agenda. Artsen bereiden zich ook voor. Als planningen niet weer omgegooid hoeven te worden en de arts gewoon de patiënt voor zich heeft zitten wanneer het nodig is, is het voor de effectiviteit van de zorg die geleverd wordt stukken beter”, aldus Anna. En dat wat minder tijd kost, kost ook in dit geval minder geld.

MediMapp bewijst dat inzicht daadwerkelijk ontzorgt

De eerste indicaties tonen dus daadwerkelijk aan dat inzicht ontzorgt. We kunnen laten zien dat bij gebruik van MediMapp de toegevoegde waarde van het totaalbeeld van een zorgtraject en de daarbij horende informatie, zorg verbetert en tijd en geld bespaard.

“Ik had niet verwacht dat het verschil zo groot zou zijn. Gelukkig zien we ook dat, procentueel gezien, de meeste afspraken in een ziekenhuis gewoon doorgaan. Dat is fijn en vooral goed voor de patiënt, de zorg en de zorgverlener.”

- Dr. Anna Geraedts – Research & Development Manager bij Soulve Innovations

Wat zijn de vervolgstappen in het onderzoek?

Dit mooie eerste resultaat zal in de nabije toekomst worden opgevolgd door een reeks van meerdere uitkomsten. Zo kan volgens Anna nog gekeken worden naar de reden van annulering, langs beide kanten. Het zou bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat de arts het heeft moeten verplaatsen, dat de patiënt om persoonlijke reden niet kon of juist niet goed op de hoogte was van de afspraak. “We hopen te kunnen ontdekken of dat nog van invloed is,” zegt Anna. Daarnaast is de businesscase in kwestie gefocust op drie zorgpaden en is de kans op meer antwoorden binnen handbereik indien er meer zorgpaden worden ingezet en onderzocht.

Samenwerkingen voor de volgende businesscase

Om meer antwoorden te krijgen over het gebruik en de voordelen van MediMapp en natuurlijk de verbetering de zorg in uw zorgorganisatie, is er de mogelijkheid tot samenwerking met Soulve Innovations. Dit kunt u aanvragen door contact op te nemen met: info@soulve.nu.

Vervolg businesscase

Wilt u meer informatie verkrijgen over de business case of op de hoogte blijven van de vorderingen van de businesscase, laat dit dan vooral aan ons weten via info@soulve.nu.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Zorgverlener en manager: jouw zorg datagestuurd verbeteren

Zorgverlener en manager: jouw zorg datagestuurd verbeteren

MediMapp Analytics ondersteunt met real-time data

Nieuwe dienstverlening voor de klanten van Soulve, staat hoog op ons verlanglijstje. Anna Geraedts is Research & Development Manager bij Soulve en ze houdt zich sinds halverwege 2020 bezig met het uitbreiden van het productportfolio. Ze is heel enthousiast over MediMapp Analytics omdat klanten dat ook zijn. Ze geeft graag de antwoorden op de vragen van klanten die belangstelling hebben voor MediMapp Analytics.

Waarom is er naast MediMapp Pathway ook MediMapp Analytics?

“MediMapp Analytics zorgt ervoor dat zorgverlener en manager betere zorg kunnen leveren doordat ze grip krijgen op hun zorgprocessen. Zij bepalen zelf welke stuurinformatie zij belangrijk vinden; de consultants van Soulve regelen het. Analytics biedt hun vervolgens de informatie om daadwerkelijk te gaan sturen.”

Aan wat voor stuurinformatie moet ik dan denken?

“Iedere zorgverlener die wij spreken, wil meer grip op zorgprocessen en daardoor nog meer voor zijn patiënten betekenen. Real-time informatie is daarvoor noodzakelijk. Bijvoorbeeld inzicht in de variatie tussen zorgpaden en behandeltrajecten, maar ook inzicht in de relatie tussen behandelvarianten en overlevingskans of een check dat alle patiënten in een MDO besproken zijn.”

"Bijvoorbeeld inzicht in de variatie tussen zorgpaden en behandeltrajecten"

- Anna Geraedts is Research & Development Manager bij Soulve

Inzicht is mooi, maar dan?

“Laten we een voorbeeld nemen uit de praktijk. Een medisch specialisme wil maximaal een week tussen doorverwijzing uit de eerste lijn en het intakegesprek. Een van de dokters heeft het vermoeden dat het die termijn wel eens wordt overschreden. Wat blijkt uit de gegevens die door MediMapp Analytics gegeneerd worden op basis van alle patiënten die in een bepaalde periode onder behandeling komen? Die termijn van een week wordt bij 60 procent van de patiënten overschreden. De dokters zijn er enorm van geschrokken maar hebben nu wel de mogelijkheid om hierop te gaan sturen. Welke indicatoren en dus stuurmogelijkheden belangrijk zijn, is voor iedere medische discipline weer anders. Echter, sturen is nu vaak niet mogelijk omdat het inzicht er niet is, terwijl je dat in de ideale situatie wel wilt.”

We hebben al een BI-instrument. Waarom zou ik willen werken met Analytics?

“Ja, dat horen we vaker. Ziekenhuizen hebben vaak al instrumenten om te sturen. Daarnaast verlangen externe auditors en zorgverzekeraars ook indicatoren en informatie hoe men daarop scoort. Er is dan vaak het idee dat het er al is. Maar het probleem met aanwezige stuurinformatie is dat het zelden goed bruikbaar is. Vaak zijn er lange doorlooptijden om stuurinformatie in een rapportage te krijgen. Daarnaast komt veelvuldig voor dat de gegenereerde data ondoorgrondelijk voor andere mensen dan dataspecialisten zijn. Wat zorgverleners maar ook managers willen: een intuïtief, gemakkelijk én snel inzichtelijk dashboard met precies die informatie die zij zelf wensen.

Hoe gemakkelijk is werken met Analytics?

“Daarop scoren wij volgens onze klanten zonder uitzondering bijzonder hoog. De zorgverlener en de manager, want beiden kunnen ieder weer andere indicatoren willen op het dashboard, kiezen zélf waarin zij inzicht in willen. Omdat het zorgpad van de patiënt de bouwstenen levert voor het dashboard, zijn de resultaten van deze indicatoren zonder moeite te herkennen, het zijn namelijk de zorgpadvarianten.”

Even terugkomend op ons eigen BI-instrument: dat kent ook een heel gebruiksvriendelijke interface!

“Ja, wij kennen die ook. Maar hoe duidelijk ze de informatie ook presenteren, ze zijn vaak complex ingericht. Daardoor zijn ze in het gebruik niet gemakkelijk, al doet het dashboard dus anders vermoeden. MediMapp Analytics is ook goed te bedienen als een zorgverlener of manager minder digitaal vaardig is. Eigenlijk moet je het gewoon zelf ervaren.”

Kan dat? En hebben jullie referenties of bijvoorbeeld een businesscase?

“We hebben met behulp van MediMapp Analytics een businesscase gemaakt voor een van onze klanten. Jaarlijks werden ongeveer 2000 patiënten met knieklachten bij deze grote zorgverlener in 60 procent van de situaties operatief behandeld. Deze patiëntengroep had ook relatief veel herhaalconsulten bij de arts (gemiddeld 6,7). Omdat operaties ingrijpend zijn, wilde deze zorgverlener onderzoeken of andere, minder ingrijpende behandelingen tot een vergelijkbare goede uitkomst zouden leiden. Met Analytics konden ze precies volgen of het aantal operaties afnam. Het eerste jaar gaf een reductie van 8 procent, het tweede jaar nog eens 40 procent. Ook het aantal herhaalconsulten daalde sterk. 40 procent in het eerste jaar en het tweede jaar nog eens 58 procent. De conclusie? Minder ingrijpende behandelingen voor de patiënt, minder belasting voor de zorg en een flinke besparing van de kosten per patiënt. We geven bij Soulve trouwens graag referenties op voor wie dat wil.”

Wat zijn voorwaarden voor succes van Analytics?

Zodra het basisproduct MediMapp Pathway voor een zorgpad is geïmplementeerd, is Analytics eenvoudig toe te voegen. Is de basisimplementatie eenmaal goed, dan is MediMapp Analytics dus binnen 5 weken operationeel.”

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

HBR: “Het EPD aansturen vanuit intelligente zorgplannen is de toekomst”

HBR: "Het EPD aansturen vanuit intelligente zorgplannen is de toekomst"

E-health-expert John Glaser in Harvard Business Review

Voor we het goed en wel door hadden, zaten we middenin de tweede golf van COVID-19. De gezondheidszorg staat gigantisch onder druk met grote maatschappelijke gevolgen. Volgens e-health-expert John Glaser legt COVID-19 bloot wat we al veel langer weten: het is noodzakelijk dat we de zorg vergaand digitaliseren. Met het huidige EPD als cruciale basis, betoogt Glaser dat een extra, intelligente laag met procesmatige functionaliteiten een flinke impuls aan de zorg kan geven. Wat houdt dat in en wat betekent dat voor dokter, patiënten en ziekenhuizen?

In ‘It’s Time for a New Kind of Electronic Health Record’ analyseert Glaser (HBR, 12 juni 2020) dat de huidige generatie EPD’s goed zijn in het vastleggen van medische data en de zorgverlener functioneel ondersteunen bij het doorlopen van het zorgpad van de patiënt. Glaser, docent aan de Universiteit van Pennsylvania en voormalig CIO bij een ziekenhuisconsortium en CEO bij de Healthcare divisie van Siemens: “We will always need medical record documentation and transaction capabilities.”

Echter, de wereld verandert in hoog tempo. COVID-19 vergroot een belangrijke ontwikkeling uit: zorgverleners worden overvoerd met een enorme hoeveelheid informatie (data). “Between tracking outbreaks, staying abreast of the latest information on effective treatments and vaccine development, keeping tabs on how each patient is doing, and recognizing and documenting a seemingly endless stream of weird new symptoms, the entire medical community is being chronically overwhelmed.”

Data die ongestructureerd nauwelijks door een mens tot zinnige proporties is terug te brengen en zo naar kennis kan worden vertaald die weer tot betere zorg kan leiden. Laat staan dat ook de resultaten van die ‘betere zorg’ weer opnieuw aan de bestaande data moet worden toegevoegd en zo is de cirkel rond. Dat geldt uiteraard voor zowel de situatie in de Verenigde Staten als voor de Nederlandse situatie, het zal de Nederlandse dokter of ziekenhuisbestuurder allemaal niet onbekend voorkomen.

Transitie naar geïntegreerd zorgplan

Glaser stelt voor om met het huidige EPD als uitgangspunt, een extra, intelligente laag er overheen te leggen. Samen moet het de zorgverlener in staat gaan stellen om het zorgpad van de patiënt te plannen en te structureren en te integreren met de juiste informatie uit het EPD, maar ook met (geanonimiseerde) informatie van andere patiënten, opdat “It must address the fundamental problems exposed by the pandemic.” Zo evolueert het medische dossier van de patiënt naar een geïntegreerd zorgplan. Of, zoals Glaser stelt: “From transaction-oriented to intelligence-oriented.”

We kunnen lessen trekken uit ontwikkelingen in de bankwereld, zegt hij. “Instead of rewriting legacy systems, the banking community modified current systems, added complementary applications, and ‘wrapped’ legacy systems with newer technologies and capabilities.

"From transaction-oriented to intelligence-oriented"

- John Glaser, E-health-expert

Waar moet zo’n geïntegreerd zorgplan aan voldoen?

  • Integratie met de gigantische bibliotheek aan zorguitkomsten die gaan helpen de beste behandeling voor iedere individuele patiënt te bepalen op basis van het persoonlijke profiel van de patiënt, in combinatie met bewezen zorguitkomsten voor alle mogelijke profielen.
  • Algoritmen die met elkaar voor iedere individuele patiënt het overkoepelende master-gezondheidsplan bepalen, waarin de behandelingen van alle aandoeningen op elkaar zijn afgestemd, van gewichtscontrole tot diabeteszorg en van COPD tot depressie.
  • Iedere patiënt heeft zo een netwerk aan zorgverleners om zich heen die allemaal het masterplan kunnen inzien en ook een eigen to-do-lijstje hebben. Zorgverleners kunnen elkaar ook berichten en taken sturen.
  • Procesondersteuning voor optimale zorg; uitslagen worden automatisch gedeeld met andere zorgverleners, mits opportuun en met toestemming van de patiënt.
  • Continue feedback vanuit het systeem op hoe ieder zorgpad voor de patiënt verloopt. Artificiële Intelligentie is daarvoor noodzakelijk: het systeem leert van iedere patiënt en geeft continu terugkoppeling op zowel individueel niveau als voor de gehele patiëntpopulatie van die zorgverlener.

Stel je eens voor wat het zou betekenen als voor iedere COVID-19-patiënt de bevindingen van eerdere patiënten automatisch zouden meewegen bij het bepalen van de beste behandeling. “Such capabilities could transform outcomes and save many lives”, aldus Glaser. Zie het EPD aldus als de noodzakelijke documentatie (over de patiënt) en vul dat aan met complementaire applicaties om het individuele zorgplan te ontwikkelen en (intelligent) te ondersteunen.

Relatie tussen proceslaag/intelligentie en EPD

Opbrengsten

Wat levert zo’n systeem op voor dokters, patiënten en ziekenhuizen? Glaser beschrijft enkele opbrengsten die de Nederlandse dokter en ziekenhuisbestuurder als muziek in de oren zullen klinken. Toekomstmuziek, welteverstaan:

  • Verschillende zorgaanbieders wisselen digitale informatie over de patiënt uit, zowel in het ziekenhuis als tussen ziekenhuizen. Het hoeft geen betoog hoe belangrijk dat is, ook in Nederland. Ondanks programma’s als VIPP is hier nog een grote slag te slaan.
  • Patiënten raadplegen zelf hun geaggregeerde informatie van alle zorgaanbieders in de regio (afspraken, herhaalrecepten, informatie over hun behandelingen) en kunnen zo meer regie over hun gezondheid voeren, zijn bijvoorbeeld beter voorbereid voor hun behandeling. Voor deze deelfunctionaliteit wil de Nederlandse overheid de PGO (persoonlijke gezondheidsomgeving) invoeren.
  • Analyses op big data over gezondheid en gezondheidszorg worden vanzelfsprekend, over de effectiviteit van behandelingen, problemen met medicatie, etc. Ook hier speelt artificiële intelligentie een grote rol.

Gepersonaliseerde zorgpaden met geïntegreerde informatie en ingebouwde A.I., die voor de (samenwerkende) zorgverleners, en dus ook voor de patiënt, grote winst betekenen. Gezondheidswinst, betere kwaliteit van zorg, maar ook besparing van tijd en kosten. Oplossingen die dat mogelijk maken, gaan het echt verschil maken in de gezondheidszorg van de toekomst.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Terugblik op MediTopp: inbreng MediMapp-partners cruciaal

Dashboard - Analytics

Terugblik op MediTopp: inbreng MediMapp-partners cruciaal

Ook dit keer (8 oktober jl) een digitaal event.

Ieder half jaar organiseert MediMapp MediTopp. Een event dat beoogt onze partners te verbinden met ons en met elkaar in de vorm van een community. We houden onze partners op deze events dan ook op de hoogte van verschillende ontwikkelingen, maar we geven hun ook veel gelegenheid met elkaar in gesprek te gaan over tal van onderwerpen. Voor ons is de inbreng van onze partners essentieel voor een optimale roadmap van MediMapp.

MediTopp oktober 2020
Tijdens de MediTopp in oktober 2020 kwamen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Duurzaam succes met MediMapp
  • Strategie roadmap (met inspraak vanuit partners)
  • Voortgang MediMapp Analytics.

MediMapp en duurzaam succes

Renée Langendijk (COO bij MediMapp) vertelde over de manier waarop MediMapp duurzaam succes nastreeft. Wij doen dat door ook na verkoop en implementatie bij te dragen aan het succes van onze partners met het inzetten van MediMapp. Hiervoor presenteerde Renée een framework, met de belangrijkste pijlers waarop we dit succes kunnen afmeten. Het framework is niet af; voor het invullen ervan, maar ook het versterken van dit framework, hebben we de aanwezigen gevraagd om te blijven meedenken en kritisch te zijn. Vervolgens willen we hier concrete meetmomenten aan verbinden, om te borgen dat het succes van MediMapp blijvend gevoeld wordt en blijft aansluiten op de behoeften van onze partners.

Strategie roadmap MediMapp

Simon de Waal (product owner bij MediMapp) vertelde over de roadmap voor MediMapp en hoe die tot stand komt. Tijdens de vorige MediTopp hebben we geëxperimenteerd met een brainstormsessie, en dat was een succes. We hebben daarom in de daaropvolgende maanden met kleine groepjes MediMapp-partners geoefend in het onderling prioriteren van de verschillende wensen voor doorontwikkeling. Vanaf nu faciliteren we dit onderlinge overleg regelmatig, zodat de belangrijkste, gezamenlijke wensen boven komen drijven en als eerste door ons worden ontwikkeld.

Meditopp 2020

Renée Langendijk en Simon de Waal aan het woord tijdens digitale MediTopp oktober 2020

Inzichten en ideeën vanuit MediMapp-partners

Tijdens MediTopp geven we veel ruimte en aandacht aan partners voor hun ideeën en vragen. Het opstellen van een contactlijst met MediMapp-partners zodat ze met elkaar contact kunnen opnemen, was deze keer één van de ideeën. Het idee erachter is de behoefte van één van onze partners om te kunnen brainstormen over de inrichting van MediMapp Portal. Wij voldoen graag aan dat verzoek.

Lancering MediMapp Analytics

Coen Stout (product owner MediMapp Analytics) vertelde over de livegang van MediMapp Analytics bij een aantal partners. Sinds de vorige MediTopp is dit deel van de MediMapp-suite bovendien ook beschikbaar voor ziekenhuizen met het ChipSoft HiX-epd en was al beschikbaar voor het Epic-epd.
De komende tijd werken we aan extra filtermogelijkheden. Ook werken we aan een API om de data van MediMapp Analytics te kunnen gebruiken in de rapportages van de BI-afdelingen van onze partners. Zo hopen we de waarde en reikwijdte van MediMapp steeds verder te vergroten. Ons doel is om alle betrokken stakeholders te verbinden rond het zorgpad van de patiënt.

Waarom MediMapp Analytics?

Zorgverleners, zorgmanagers, raden van bestuur en niet te vergeten de patiënt: waarde toevoegen aan de zorg lijkt voor allemaal verschillend. Door met MediMapp Analytics een gemeenschappelijk beeld neer te zetten, heeft de organisatie een procesmodel in handen, dat leidend is voor het bepalen van verbeterpotentieel, de investeringen die er voor nodig zijn, maar ook de te realiseren besparingen.

Enkele vragen die het product beantwoordt:

  • Hoe lang duurt het behandeltraject?
  • Hoe vaak komt een patiënt gemiddeld op controle na een operatie?
  • Hoeveel van mijn patiënten worden binnen bepaalde tijd na intake behandeld?
  • Welke procesvariatie heb ik?
  • Welke uitkomsten zijn het gevolg van (onwenselijke) verschillen in processen?

MediMapp Analytics is een middel om processen te optimaliseren, of om ongewenste procesvariatie te identificeren. Overzichtelijk, intuïtief en dus toegankelijk, ook voor zorgverleners en managers zonder data-achtergrond. Hun biedt Analytics één werkelijkheid, hetzelfde verbeterpotentieel en betere resultaten. Iedere werkdag opnieuw, door neartime data.

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

“Als je zwanger bent, word je overstelpt met informatie. Maar word je ziek dan is er een groot gapend gat”

“Als je zwanger bent, word je overstelpt met informatie. Maar word je ziek dan is er een groot gapend gat”

De ene dag ligt de wereld aan je voeten. Je bent 34, hebt een kindje en een uitdagende carrière in het verschiet. Een dag later hoor je dat je een agressieve vorm van borstkanker hebt. Het overkwam Nischa Jansen (nu 35). Hoe doorsta je zoiets? Waar vind je betrouwbare informatie? Wat helpt je om dit proces goed te doorstaan en weer verder te kunnen? Dit is Nischa’s verhaal.

Nischa Jansen

Het was halverwege de maand april (2019) toen ze een knobbeltje in haar borst ontdekte. Maar ze was net 34 en conditioneel topfit. Een half jaar daarvoor had ze nog een halve marathon gelopen; aan borstkanker dacht ze niet. Een opgezette klier, dat dacht ze. Maar toen het knobbeltje er twee weken later nog zat, ging ze toch maar naar de huisarts.

De dag erna, dinsdag 30 april, zat ze met een doorverwijzing in het ziekenhuis. Aan het einde van de dag hoorde Nischa Jansen in het Radboudumc in Nijmegen dat ze borstkanker had. “Na de echo zei de radiotherapeut dat ze ook een punctie wilden afnemen. Toen besefte ik wel dat het foute boel kon zijn. Ik begon te huilen en hield niet meer op.” Drie weken later begon de chemokuur van acht behandelingen in totaal. Daarna zou een operatie volgen, startte een bestralingstraject, gevolgd door immunotherapie. Haar leeftijd speelde een belangrijke rol in de beslissing voor een dergelijk langdurig behandeltraject.

“Na de echo zei de radiotherapeut dat ze ook een punctie wilden afnemen. Toen besefte ik wel dat het foute boel kon zijn. Ik begon te huilen en hield niet meer op.”

Goed geïnformeerd

De oncoloog werd haar sparringpartner, goed toegankelijke en betrouwbare informatie zou Nischa ondersteunen bij beslissingen. Het Radboudumc zorgde voor de informatie, MediMapp ontsloot die. Van begin tot einde. MediMapp bood onder meer ook de mogelijkheid om (via mijnRadboud) een berichtje te sturen en vragen te stellen als dat nodig was. Naar haar, de oncoloog, maar ook naar de radiotherapeut, de oncologisch verpleegkundige of de chirurg.

Die eerste weken stond Nischa in de overlevingsstand. Het contrast met de wereld voor 30 april kon niet groter zijn. Een kind, haar studie aan Nyenrode afgerond en een leuke job als programmamanager Duurzame inzetbaarheid. De wereld lag aan haar voeten. In haar vrije tijd was ze groepslesinstructeur, dus aan beweging geen gebrek. Haar partner kon het vreselijke nieuws eigenlijk niet geloven, zijn vrouw was zo gezond, dit kon niet waar zijn. Hij vroeg de oncologisch verpleegkundige of de uitslag wel de juiste was.

Een bijzondere nacht

De eerste vier chemobehandelingen kwam ze goed door. Tijdens de behandeling zat ze met regelmaat op de hometrainer om de Alpe d’Huzes te rijden. De tweede serie van vier chemobehandelingen, met een andere samenstelling, betekende echter de hel. Ze bracht na nummer 5 een tijdje door in het ziekenhuis, met nog drie kankerpatiënten op de kamer. “Een heel bijzondere tijd. Ik had een pruik toen, die af moest voor de nacht, maar ik kende die mensen niet. Een gevecht met mijzelf. Borstkanker is zo onvrouwelijk, je verliest alles wat mooi en vrouwelijk is; je wimpers, je haar: Het is een aanslag op je vrouwelijkheid.”

“Een heel bijzondere tijd. Ik had een pruik toen, die af moest voor de nacht, maar ik kende die mensen niet. Een gevecht met mijzelf. Borstkanker is zo onvrouwelijk, je verliest alles wat mooi en vrouwelijk is; je wimpers, je haar: Het is een aanslag op je vrouwelijkheid.”

Twee kamergenoten in het ziekenhuis waren opgegeven, hoop op genezing zat er voor hen niet in, onder wie een jongen van 17. Het hakte er mentaal in bij Nischa. “Als je met elkaar op één kamer ligt, dan zie en deel je veel. Dat geldt ook voor de dagen waarop je de chemotherapie ondergaat. Toen ik het nieuws kreeg dat de tumor goed op de chemotherapie reageerde en was verdwenen, voelde ik mij verplicht om iedere seconde optimaal te genieten, voor al die mensen die dat niet gegund was.”

Hoewel de tumor weg was, volgden zoals van tevoren was bepaald, een operatie, bestralingen en immunotherapie. Allemaal preventief, een traject van vervolgens nog eens negen maanden. “Je wilt niet dat het terugkomt, daarom maakte ik het gehele traject af. Na de laatste bestraling voelde ik me ook genezen. Dat is mindset. Blijf je je patiënt voelen, dan heb je levenslang. Dat verdien ik én andere patiënten met mij niet. Het is een stuk persoonlijk leiderschap. Ik had nergens controle over, behalve over het ‘hoe’. Zelfs als je hele wereld schudt en trilt, ben jij degene die bepaalt hoe je omgaat met wat je overkomt. MediMapp ondersteunt daarbij enorm. Ik hoop dat het nog verder verrijkt wordt met nog meer ook niet-medische informatie, afgestemd op de gebruiker en zijn ziekteproces.”

Genezen verklaard

In oktober 2019, de maand van de borstkanker, werd ze genezen verklaard. Nu is ze onder controle, afspraken en uitslagen krijgt ze nog steeds via MediMapp. MediMapp heeft in die gehele periode als een soort encyclopedie gefunctioneerd. “Bij ieder facet van de behandeling is er relevante informatie te vinden. Alle afspraken die je in het ziekenhuis hebt, staan overzichtelijk op een tijdsbalk, maar er is dus ook een extra laag met verdiepende, goed gerangschikte informatie. Behorende bij mijn proces, het dashboard ziet er bij iedere patiënt dus weer anders uit.”

De uitslagen van haar bloedonderzoek bijvoorbeeld, heeft ze uitentreuren bestudeerd. “De oncoloog vertelde me dat mijn bloedwaarden goed genoeg waren om de chemo te halen. Dan ging ik met de uitslagen op het scherm op zoek naar wat die waarden betekenden. Hoe ik er eigenlijk voorstond. Ook dat kon ik allemaal in MediMapp vinden. Zelf keek ik dan nog wat er binnen mijn eigen mogelijkheden lag, om bijvoorbeeld bijwerkingen te verminderen. Dat overlegde ik met mijn oncoloog, vaak ook via Medimapp.”

Navigatiesysteem voor ziekteproces

Nischa heeft besloten haar lessen te delen en te spreken over haar reis als jonge moeder met kanker. “Dit is me niet overkomen om er vervolgens niks mee te doen. Mijn missie is het inspireren van andere mensen (met en zonder kanker) om hen te brengen bij hun leiderschap.”

“Als je zwanger bent, word je overstelpt met informatie. Maar word je ziek, dan is er een groot gapend gat. Evenals het taboe dat erop ligt.” MediMapp vergelijkt ze met een TomTom. “Een navigatiesysteem dat mij gaandeweg het proces door mijn ziekte heeft begeleid met overzicht en verdieping op het moment dat ik dat nodig had.”

“Een navigatiesysteem dat mij gaandeweg het proces door mijn ziekte heeft begeleid met overzicht en verdieping op het moment dat ik dat nodig had.”

Wat zou ze hebben gedaan als MediMapp er in die periode niet was geweest?

“Ik zou het gemist hebben. Het laagdrempelige contact kunnen leggen als ik vragen had, gaf veel rust. Evenals de centrale plek om informatie te vinden. Mensen struinen heel Google af op zoek naar informatie. Maar je weet niet of je nieuwsbron te vertrouwen is. MediMapp is dat wel. Het hielp ook reflecteren op wat ik elders las, of dat juist was of niet. De informatie in MediMapp is helemaal door Radboudumc gevuld. Dat geeft veel rust: de betrouwbaarheid van de informatie.”

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Nieuwe Medimapp-pilot bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis

Nieuwe Medimapp-pilot bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis

In het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) kunnen patiënten de komende maanden gebruik maken van een persoonlijke, digitale reisgids die je op ieder moment vertelt waar je je in het zorgproces bevindt, welke afspraken je hebt en met wie en hoe je je kunt voorbereiden. De MediMapp-applicatie die daarvoor zorgt, wordt door patiënten erg goed ontvangen en zorgt voor hoge betrokkenheid bij hun eigen zorgproces, zonder administratielast voor de zorgverlener.

 

Tot het najaar voert het JBZ een pilot uit met MediMapp-Portal. Al eerder gingen ze met elkaar in zee. Voor het zorgpad Mammacare draaide een pilot met MediMapp-Pathway. Patiënten met borstkanker kregen daardoor hun strikt persoonlijke zorgpad te zien op hun telefoon of computer. De digitale reisgids vertelt patiënten hoe op ieder moment hun zorgpad eruitziet en voorziet de patiënt van de juiste informatie uit het eigen elektronische patiëntendossier, zoals folders die voorheen werden meegegeven en allerlei e-healthtoepasssingen als vragenlijsten en dergelijke.

"Patiënten spreken over veel meerwaarde vanwege het overzicht in hun eigen zorgproces. Dat biedt zo veel duidelijkheid en inzicht. Patiënten voelen zich betrokken bij hun eigen zorg.”

- Rina Arkesteijn, programmamanager eHealth bij het JBZ

Hoog gebruik en hoge waardering door de patiënt

MijnJBZmap heet de mobiele applicatie. Voor de pilot van het zorgpad Mammacare bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis tekenden ze al een adoptiegraad van 77 procent op. Dat is bijzonder hoog voor een e-healthapplicatie. Voor MediMapp-Portal willen ze dezelfde hoge adoptie realiseren. Waarom is dat van belang? Rina Arkesteijn, programmamanager eHealth binnen het innovatieteam van het JBZ, legt uit: “Innovatie begint bij een hoog gebruik en hoge waardering door de patiënt. Patiënten spreken over veel meerwaarde vanwege het overzicht in hun eigen zorgproces. Dat biedt zo veel duidelijkheid en inzicht. Patiënten voelen zich betrokken bij hun eigen zorg.”

“We willen videobellen versneld invoeren en hebben hiervoor een koppeling gemaakt met een webcamconsult. Het is een voordeel dat MediMapp het videobellen geïntegreerd heeft in hun tijdslijn”

- Rina Arkesteijn, programmamanager eHealth bij het JBZ

Innovatie is bij het JBZ een proces waarbij het eigenaarschap in de praktijk ligt en niet bij het innovatieteam, vertelt Arkesteijn. “Voordat we innoveren is er altijd een zorgverlener betrokken die innovatie op de werkvloer doet landen. Voor MediMapp is dat oncoloog Maud Bessems. Zij had bij een andere zorgaanbieder al gezien dat MediMapp voordelen voor zowel patiënt als zorgverlener oplevert.” Ook tijdens de coronacrisis, legt Arkesteijn uit: “We willen videobellen versneld invoeren en hebben hiervoor een koppeling gemaakt met een webcamconsult. Het is een voordeel dat MediMapp het videobellen geïntegreerd heeft in hun tijdslijn.” Een groot pluspunt aan MediMapp is bovendien dat het gekoppeld is aan de gegevens van het EPD en géén administratielast oplevert voor de zorgverlener.

Jeroen Bosch Ziekenhuis voorloper op gebied van innovatie

Renée Langendijk is COO bij MediMapp. Innovatie staat bij Jeroen Bosch Ziekenhuis op een hoog niveau, zegt zij. “Ze zijn een volwassen sparringpartner voor een partij als wij.” Logisch, vindt Langendijk, dat veel ziekenhuizen met een schuin oog naar Jeroen Bosch Ziekenhuis kijken. “Ze zijn een toonaangevend ziekenhuis. Niet omdat ze zijn uitgeroepen tot ‘beste ziekenhuis’ door het AD. Maar omdat ze vooroplopen. Veel ziekenhuizen claimen e-health en digitaliseren hoog in het vaandel te hebben, maar het Jeroen Bosch Ziekenhuis doet het ook echt.”

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Hoogste tijd voor minder administratieve lasten zorgverlener

Hoogste tijd voor minder administratieve lasten zorgverlener

Een e-healthapplicatie heeft niet altijd een goede naam, omdat het vaak extra werk betekent voor de zorgverlener. Dat horen we vaak bij MediMapp. In dit interview vertelt Simon de Waal waarom MediMapp juist géén extra werk met zich meebrengt voor zorgverleners.

Simon de Waal

Simon de Waal is al 6 jaar betrokken bij MediMapp en als productspecialist, maar ook vanwege zijn ervaring, ondersteunend aan sales en implementaties van MediMapp. Omdat Simon al een tijdje meeloopt en veel gesprekken met (potentiële) klanten heeft gevoerd, is hij bij uitstek degene die goed kan vertellen welke vragen hij vaak krijgt. 

Simon de Waal
Product Owner bij MediMapp

De juiste informatie op het juiste moment

Om met de deur in huis te vallen: heb je als zorgverlener meer administratieve last door MediMapp?

Simon: “Nee, juist minder. Door MediMapp wordt de zorgverlener, maar ook de doktersassistent en de telefoniste, ontlast. Voor de patiënt is MediMapp een app met overzicht van het gepersonaliseerde zorgpad, verbeeld als een digitale reisgids, met bij iedere ‘halte’ inzicht in relevante informatie. Voor de zorgverlener is MediMapp een scherm in een ander scherm: het epd. Je hoeft niet méér te klikken dan voorheen, niet méér data in te voeren, maar je hebt wel overzicht en inzicht.”

MediMapp binnen het epd

"Stel je het epd voor als een auto en MediMapp als de routeplanner die je naadloos naar je bestemming rijdt en je onderweg vertelt wat het weer tijdens de rit is en waar je wat kunt eten"

Maar MediMapp is wél een e-healthapplicatie?

Simon: “MediMapp is inderdaad een e-healthapplicatie: het maakt de gezondheidszorg voor de patiënt toegankelijk door het toepassen van technologie. MediMapp legt als het ware een laag over het epd en haalt precies die informatie eruit die je als zorgaanbieder noodzakelijk acht voor de patiënt. Dat gebeurt real-time. Stel je het epd voor als een auto en MediMapp als de routeplanner die je naadloos naar je bestemming rijdt en je onderweg vertelt wat het weer tijdens de rit is en waar je wat kunt eten. MediMapp, de digi-reisgids, heeft allerlei informatie nodig van de auto en omgevingsfactoren om de beste route te tonen en je als chauffeur goed voor te bereiden op de reis, zonder wat aan de auto, het epd, te veranderen.”

 

MediMapp biedt overzicht en inzicht, zeg je, daarvan wil ik meer weten, want is dat alleen voor de patiënt?

Simon: “In het begin was MediMapp alleen een digi-reisgids voor de patiënt. Toen kwamen verschillende dokters met de vraag naar ook zo’n overzicht van het zorgtraject van de patiënt. Patiënten hadden een beter overzicht dan de dokter met alleen het epd. Voorheen moesten dokters zelf de voorgeschiedenis, afspraken bij collega’s, etc. allemaal bij elkaar zoeken in het epd. Nu hebben ze al die informatie zelf in hun MediMapp.”

 

Is MediMapp een soort digitale folder?

Simon: “Zo werden we in het begin nog gezien. Als een leuke, moderne vorm van informatievoorziening. Het leek dus voornamelijk een extra service voor de patiënt. Maar MediMapp is zoveel meer. Voor iedere patiënt ziet zijn dashboard er weer anders uit. Het is een gepersonaliseerde digitale reisgids waar bijvoorbeeld andere e-healthtoepassingen naadloos in kunnen opgaan, en precies op het moment dat het opportuun is, worden getoond. Een vragenlijst naar medicijngebruik bijvoorbeeld, moet niet alleen aan het begin van een traject ingevuld worden, maar ook weer voor een eventuele operatie. Het is dus essentieel om die op het juiste moment aan te bieden. Dat is in MediMapp vanzelfsprekend. Ook hiermee ontlast MediMapp de zorgverlener.”

"Dokters kunnen op hun beurt beter doen waarvoor ze zijn opgeleid: goede zorg bieden. Ze hoeven niet steeds de basis uit te leggen."

Dat zei je eerder ook. Wat bedoel je verder met ‘de zorgverlener wordt met MediMapp ontlast’?

Simon: “Patiënten vinden via MediMapp zelf antwoorden op basisvragen en nemen alvast de nodige informatie door. Informatie over welke behandelingen er mogelijk zijn, bijvoorbeeld, of mogelijke complicaties. Tijdens het spreekuur met de dokter stelt de patiënt vervolgens gerichtere vragen dan voorheen. Bijvoorbeeld naar de kans dat hem zo’n complicatie zal overkomen. Dokters kunnen op hun beurt beter doen waarvoor ze zijn opgeleid: goede zorg bieden. Ze hoeven niet steeds de basis uit te leggen.”

 

Gebeurt dat in de praktijk ook echt?

Simon: “Jazeker, daar is inmiddels ook het nodige onderzoek naar gedaan. Uit eigen onderzoek kunnen we staven dat meer dan 70 procent van de patiënten MediMapp actief gebruikt. Dat is heel hoog voor een e-healthapplicatie. Daarnaast laat internationaal onderzoek het verschil zien in patiëntengedrag of je een e-healthapplicatie inzet of een papieren informatiebron. Het percentage patiënten dat zich met een digitale applicatie goed voorbereidde op een colonoscopie was significant hoger: ruim 10 procent. Dat betekende dat een kostenreductie van 10 procent gerealiseerd werd omdat een tweede colonoscopie niet nodig is als mensen eerst hun darmen erop voorbereiden. Een enorme besparing en minder leed voor de patiënten.”

Bron: Use of smartphone applications to improve quality of bowel preparation for colonoscopy: a systematic review and meta-analysis (https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6338550/)

Wat wil dat dus zeggen?

Simon“Applicaties die de zorg toegankelijker maken en bovendien gepersonaliseerd zijn, hebben grote meerwaarde. Patiënten krijgen alleen de informatie die past bij hun strikt persoonlijke zorgpad. Ze worden niet overvoerd met allerlei generieke informatie. Ze hebben met die digi-reisgids bovendien precies inzicht in wat ze op welke dag, bijvoorbeeld als voorbereiding op een operatie, moeten doen. Daar kan een papieren overzicht nooit tegenop. Evenmin kan een gesproken uitleg van de dokter of assistent daar tegenop. Je onthoudt dat allemaal niet. Dat is een van de frustraties van dokters: dat patiënten onmogelijk alles kunnen onthouden wat ze in de spreekkamer verteld wordt en de folder vervolgens te generiek of te moeilijk is. Een digi-reisgids als MediMapp ondervangt dat allemaal.”

 

In welk opzicht zorgt MediMapp ervoor dat ook doktersassistenten worden ontlast?

Simon: “Dankzij MediMapp krijgen doktersassistenten veel minder telefoontjes. Patiënten kunnen immers alle informatie over afspraken, voorbereiding, wat ze moeten meenemen, waar ze zich moeten melden, etc., in MediMapp vinden.”

 

Je vertelt het allemaal alsof er alleen maar voordelen zijn …

Simon“En dit is nog maar het halve verhaal. Een mooie bijvangst is dat tijdens de analyse van de zorgpaden en de implementatie van MediMapp vaak blijkt dat dokters blinde vlekken hebben in hun eigen zorgproces. Het is dus ook een analysetool om processen te verbeteren. Maar daarover vertel ik graag een volgende keer.”

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.

Zelfstandige implementatie van zorgpaden binnen 8 weken

Zelfstandige implementatie vanuit MediMapp binnen 8 weken

Sinds 20 juli staat het zorgpad gliomen live in het LUMC. Hierin zijn drie behandelingen voor hersentumoren opgenomen; chemotherapie, radiotherapie en de combinatie van beiden. Het zorgpad bevat onder andere informatie over het behandeltraject, medicatie gebruik en eventuele bijwerkingen of risico’s van de behandeling.

De juiste informatie op het juiste moment

Door een goed ingericht zorgpad zijn patiënten goed geïnformeerd vóór, tijdens en na hun behandeling. Dankzij een MediMapp zorgpad krijgen patiënten precies die informatie die voor iedere afspraak in het ziekenhuis nodig is, inclusief een eventuele vragenlijst of andere e-health module. Kortom, alle informatie wordt op het juiste moment aangeboden. Hierdoor ontstaan de volgende voordelen voor de patiënt:

  • Eén voordeur voor alle e-health en medische gegevens/dossier
  • Alle afspraken in een intuïtieve tijdlijn, alle informatie op het juiste moment
  • Integratie met alle andere e-health tools

Omdat alle randzaken al door MediMapp zijn verstrekt, heeft de zorgverlener samen met zijn/haar patiënt een efficiënt spreekuur. Zo heeft iedereen in iedere fase van het zorgproces inzicht en overzicht. Voor zorgverleners ontstaan hierdoor onder andere de volgende voordelen:

  • Goed voorbereide patiënten tijdens het spreekuur/behandeling
  • Compleet geïntegreerd met het EPD van de zorgorganisatie
  • Integratie met alle andere e-health tools
Voorbeeld zorgpad MediMapp

Zelfstandige implementatie vanuit MediMapp

Om zorgverleners zoveel mogelijk te ontlasten, met name ook in tijden van COVID-19, heeft MediMapp het zorgtraject zo zelfstandig mogelijk opgezet. Door optimaal gebruik te maken van bestaande informatie uit brochures en de website is er een analyse van het zorgpad gemaakt. Deze is vervolgens gecontroleerd en aangepast middels feedback van de betrokken zorgverleners. Door enkel noodzakelijk contact op afstand in te plannen, zijn zorgverleners zoveel mogelijk ontzorgt.

Implementatie binnen 8 weken

Binnen 8 weken konden patiënten gebruik maken van de applicatie. Niet alleen patiënten hebben baat bij een betere voorbereiding en expectation management, ook zorgverleners merken hier de voordelen van. Door o.a. veelgestelde vragen van patienten voor de poli op te vangen middels de app en een beter verwachtingspatroon van patiënten, kunnen spreekuren efficiënter worden ingedeeld.

"Alina Vennes (consultant bij MediMapp): “Er is samengewerkt met een kleine groep vanuit het LUMC, dit hebben wij met name op afstand gedaan vanwege COVID-19. Door met een kleine groep te werken kon er snel en efficiënt samen worden gewerkt, wat ik als prettig heb ervaren. Momenteel wordt er patiënten informatie verzameld om deze te kunnen verwerken in feedback sessies. We zijn erg benieuwd naar de resultaten."

Alina Vennes

Consultant bij MediMapp

Vaker updates ontvangen?

Vul hieronder je e-mailadres in ontvang regelmatig nieuwe updates in je mailbox.