18.11.2019 - Uncategorized

Interview met Mia Martens in Alliantie special van Vrouw-Kindcentrum van Amsterdam UMC

4 min
Geschreven door Alliantie

Interview met Mia Martens in Alliantie special van Vrouw-Kindcentrum van Amsterdam UMC

Mia Martens is senior verpleegkundige kwaliteit & innovatie. Daarnaast volgt ze op dit moment de master Health Informatics: een opleiding die zorgverleners voorbereidt op een toekomst met ICT. Ze houdt zich onder andere bezig met automatisering in de zorg en vertelt vol passie over haar werk in het ziekenhuis. ‘Het geeft een kick om continu bezig te zijn met het verbeteren van zorg dankzij ICT.’ Lees het interview:

Wat is er zo mooi aan je functie?

‘In mijn werk ben ik echt een soort koppelstuk tussen de zorg en ICT. Ik praat beide talen: ik weet waar mijn patiënten behoefte aan hebben, maar ook wat mijn collega’s nodig hebben en welke mogelijkheden ICT biedt. Het geeft echt een kick om zo de zorg te kunnen verbeteren en optimaliseren. MediMapp is daar een mooi voorbeeld van.’

Kun je daar iets meer over vertellen?

‘MediMapp is een voorlichtingsmodule voor de verloskunde. Als coördinator van het project controleer ik of alles loopt en houd ik nauw contact met Soulve Innovations, het bedrijf achter MediMapp. Via een overzichtelijke app krijgen patiënten grip op hun eigen zorgtraject. De app geeft patiënten inzicht in hun persoonlijke zorgtraject en biedt zorgverleners een totaaloverzicht van de geboden zorg. Ook maakt de app digitale interactie een stuk gemakkelijker.’

In juli zijn jullie live gegaan met de app. Hoe zijn de eerste ervaringen?

‘Die zijn positief! Zowel patiënten als collega’s reageren enthousiast. Natuurlijk moet iedereen ook nog wel wennen, we zijn van oudsher gewend om alle informatie voor patiënten op papier te geven en dat is nu allemaal gedigitaliseerd. Het is voor patiënten vooral fijn dat ze alle belangrijke informatie op één plek kunnen vinden. Het is niet meer zo dat een patiënt informatie moet vinden tussen allerlei folders. Deze nieuwe manier van informatievoorziening is dus veel efficiënter. Laatst benoemde een patiënt ook het praktische aspect van de app. ‘Het is zo fijn, want als ik het nu even niet weet pak ik gewoon m’n telefoon in het midden van de nacht, zonder dat ik eerst moet gaan zoeken naar die ene folder die ik nodig heb.’ De app geeft leuke informatie over de zwangerschap, maar ook de medische informatie die voor patiënten noodzakelijk is.’

 

 

‘We moeten het beste van beide huizen bundelen, en alles wat minder werkt achterwege laten. Of verbeteren natuurlijk.’

 

We zitten nu midden in de lateralisatie. Wat is je visie op dat proces? Welke uitdagingen zie je?

‘Daar kijk ik heel positief tegenaan. Amsterdam heeft nu één groot academisch ziekenhuis met twee locaties, met op beide locaties verloskundige zorg en kindzorg. Als je die zorg kunt concentreren zorg je voor een fantastisch centrum. Het is belangrijk dat het niet ‘wij-zij’ maar ‘wij’ en ‘ons’ wordt. Ik denk dat het uitwisselingsprogramma daarin een goede eerste stap is. Natuurlijk zijn er wel verschillen tussen beide locaties, maar ik denk niet dat dat specifiek is voor ons ziekenhuis. Volgens mij heeft elk ziekenhuis daarmee te maken. Het is niet zo dat wij alles fantastisch doen of dat zij alles fantastisch doen. We moeten het beste van beide huizen bundelen, en alles wat minder werkt achterwege laten. Of verbeteren natuurlijk.’

 

En hoe leeft de lateralisatie bij je collega’s?

‘Ik merk dat het bij verloskundigen en artsen meer leeft dan bij verpleegkundigen. Die weten nog niet wanneer ze gaan rouleren en hoe dat er allemaal uit gaat zien. Collega’s om me heen zijn over het algemeen optimistisch, maar hebben nog wel veel vragen. Hoe gaat de zorg er straks uitzien? Ik heb het idee dat verpleegkundigen nog niet goed weten wat de alliantie voor hen gaat betekenen. Ze hopen, en ik met hen, dat ze daarover goed geïnformeerd worden.’

 

‘Deel de vragen die je hebt, spreek je twijfel uit. Als je iets te zeggen hebt, zeg het.

 

Hoe kan ICT daarin volgens jou een rol spelen?

‘We werken al met een gemeenschappelijk patiëntendossier, net als een aantal projecten zoals Medimapp en Babyconnect die al gezamenlijk gedaan worden. Met de ontwikkelingen op het gebied van automatisering en eHealth zou dat steeds verder toenemen. Dus het zal ook in de komende drie jaar een steeds grotere rol gaan spelen.’

Heb je een advies voor je collega’s?

‘De alliantie is een proces waar we allemaal mee te maken hebben. Het is niet alleen iets van leidinggevenden, je kan zelf ook je bijdrage leveren. Denk aan het verbeteren van zorgprocessen, aan het harmoniseren van protocollen. Deel de vragen die je hebt, spreek je twijfel uit. Als je iets te zeggen hebt, zeg het.’

Tot slot, met wie zou je zelf wel eens een dagje mee willen lopen?

‘Met Ingeborg Goes, zij is verpleegkundig directeur van Amsterdam UMC en eigenaar van het klinische proces in EPIC. Ik denk dat ik veel van haar zou kunnen leren.’

En aan wie geef je het stokje door?

‘Aan Tessa Möring, een teamleider binnen het Verloscentrum locatie AMC. Zij doet heel veel voor de alliantie met betrekking tot verpleegkundigen. Ik zou graag haar mening hierin willen horen.’

 

Bron: Alliantie special van Vrouw-Kindcentrum van Amsterdam UMC