Support Medewerker e-Health

Houd jij ervan om verantwoordelijk te zijn voor de supportafdeling van alle ziekenhuizen van Soulve? Ben jij een ambitieus persoon die interesse heeft om in een jong en dynamisch bedrijf te werken?

Waarom Soulve?

Bij Soulve willen we voor iedere patiënt de best mogelijke zorg. Zorg wordt steeds complexer en het aantal chronisch zieken neemt toe. Patiënten komen in aanraking met veel zorgverleners, folders, websites, verhalen en portalen. Zij zien door de bomen het bos niet meer. We vinden het ontzettend belangrijk om maatschappelijke impact te maken en hier werken we elke dag dan ook keihard voor.

Wat doen we eigenlijk?

Wij hebben een passie voor zorg en technologie. We zijn elke dag bezig om ons product MediMapp verder te ontwikkelen en verbeteren, zodat we in de toekomst nog meer waarde creëren voor de patiënten en zorgverleners die hier dagelijks mee werken.

Soulve biedt MediMapp aan als digitaal zorgplatform voor zorginstellingen en zorgketens. Patiënten en zorgverleners werken met MediMapp op basis van digitale zorgpaden. Samen met onze opdracht¬gevers richten wij deze digitale zorgpaden voor ze in binnen MediMapp.

Wij zijn flink aan het groeien

Soulve is als bedrijf aan het groeien (70% per jaar) en heeft de ambitie om over 1-3 jaar marktleider te zijn op het gebied van digitale (transmurale-) zorgpaden binnen Nederland. Soulve zoekt gemotiveerde en enthousiaste mensen om zo te blijven groeien.

Wat ga je doen als Support Medewerker bij Soulve Innovations

Vanwege de snelle groei en ontwikkeling die Soulve doormaakt zijn we op zoek naar een enthousiaste Support Medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het draaiende houden van de supportafdeling voor alle ziekenhuizen van Soulve. Tevens bied je ondersteuning aan de lopende projecten. Samen met het team zorg je er daarbij voor dat het project in goede banen wordt geleid. Jouw werkzaamheden zijn:
• Supportafdeling draaien voor alle ziekenhuizen;
• Verzoeken/meldingen beoordelen op urgentie o.b.v. matrix;
• Verzoeken/meldingen in groeiende mate zelf afhandelen;
• Verzoeken/meldingen doorzetten naar juiste medewerkers binnen de organisatie en deze tracken;
• Verantwoordelijk voor de monitoring;
• Verantwoordelijk voor oplevering volgens SLA en de kwaliteitsnormen;
• Efficiënter inrichten van de supportafdeling.

Op de middellange termijn zijn er bij goed functioneren mogelijkheden om door te groeien naar Consultant, waarbij jij je eigen projecten, verantwoordelijkheden en implementaties krijgt.

Om deel uit te maken van dit team breng je iets extra's mee

We zijn op zoek naar een ambitieus persoon die interesse heeft om in een jong en dynamisch bedrijf te werken. Je vindt het leuk om veel met je vak bezig te zijn, te groeien en te leren. Verder werk je goed samen met anderen en beschik je over sterke sociale vaardigheden. Je bent analytisch sterk en weet complexe vraagstukken te structureren. Jouw interesse in het gebied van projectmanagement, zorgmanagement, verandermanagement en/of bedrijfskunde vormen een flinke drijfveer voor jou. Tot slot weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en floreer je bij een flinke portie verantwoordelijkheid.

Wat wij verwachten van jou

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau;
• 32 uur per week beschikbaar;
• Per direct beschikbaar;
• Je bent accuraat en doortastend;
• Je hebt affiniteit met de zorg;
• Affiniteit met IT is een pré.

Wij bieden bij Soulve Innovations

We bieden je een uitdagende en inspirerende werkomgeving, waarbinnen jij vanaf dag één een belangrijke schakel vormt. We bieden je de kans je breed te ontwikkelen en zijn bereid te investeren in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling door middel van voldoende doorgroeimogelijkheden. Een goed salaris en een marktconform secundair arbeidsvoorwaardenpakket vinden wij daarbij vanzelfsprekend.

Hebben wij je interesse gewekt?

Schrijf een korte en pakkende motivatie en stuur deze met je cv naar hr@soulve.nu. Mocht je aanvullende vragen hebben over de mogelijkheden, dan kun je bellen met onze HR Adviseur, te bereiken via op telefoonnummer 030- 227 0404 of per mail naar hr@soulve.nu.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.